Monster Bilgisayarımın Windows Lisans Anahtarı Sağlanmıyor, Servis Ve Destek Yetersiz

Monster marka t7 v26.2 model bilgisayarımı Windows yüklü olarak ve işletim sistemi lisansı cihazla birlikte sunulmuş şekilde satın aldım. Ancak parça değişikliği sonrasında bilgisayarım Windows KEY kodu talep etmeye başladı ve bu kod hiçbir şekilde tarafıma sağlanamadı. Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum.

Bu süreçte defalarca Monster müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Uzaktan bağlantı yoluyla yapılan destek denemeleri de sonuçsuz kaldı. Ayrıca cihazımı İstanbul’daki servise göndermeme rağmen, kutusunun bile açılmadan geri gönderildiğini fark ettim. Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamındadır ve Windows lisansı cihazın fiyatına dahildi.

Tüm bu yaşanan aksaklıkların giderilmesini ve Windows lisans anahtarımın tarafıma sağlanarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.