Monster Bilgisayarımda Bitmeyen Performans Sorunları

2020 yılında aldığım Monster Abra A7 v13.2 3050 ti ekran kartlı bilgisayarımı aldığım günden beri performans sorunları yaşıyorum. Donma, kasma ve FPS sorunları teknik servisle konuştuğum zaman sorunun donanımsal olduğunu söylememe rağmen bana ısrarla sorunun yazılımsal olduğunu söylediler. Sürekli driver güncellemesi ve Windows sürümü ile ilgili güncelleme yapıp benden de bunu yapmamı istediler. Daha önce servise gönderdiğim zaman BIOS pilini güncelleyip tekrar gönderdiler. Geçen hafta tekrar servise gönderdim ve bilgisayarın sorununun fabrika çıkışlı bir hata olduğu ve donanımsal olduğunu söylediler ve ana kart değişimi için benden 9 bin lira para istediler. Teknik servis kayıt numaram: KAR0125112163
Monster pişmanlıktır.