to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayarım aniden açılmadı. Servise gönderdim. Aradan 2 gün geçti aradım. Bilgisayarınızın Bios pili bitmiş değişmesi gerekiyor. Diğer ekipmanlarında sorun yok çalışıyor dediler. Aradan 4-5 gün geçti. Tekrar aradım. Bilgisayarım İstanbul'daki merkez servise gönderilmiş. Nedeni ise anakartın güney kapısı tamiri için gönderdiklerini söylediler. Şok oldum. Bios pilinin bittiğini söyleyen müşteri hizmetleri 2. Aradığımda anakartın tamir olması gerektiği söylediler. Aradan 2 hafta geçtikten sonra aradılar ve anakartın güney kapısının tamiri yapılamıyor, ana kart, ekran kartı ve işlemcinin değişmesi gerekiyor dediler. Araştırdığımda ise bu arıza ile ilgili birçok şikayet gördüm. Kronik arızaya rağmen firma sorumluluk kabul etmiyor. Arızayı tamir edemiyor. Fahiş fiyatlarla anakartın değiştirilmesini öneriyor.
Resmen bilgisayarım çöp oldu. Kasasının plastiği, hoparlörü, anakartı ve diğer aksesuarları Çin'deki en kalitesiz malzemelerden yapılmış. Teknik servisin teknik bilgiye sahip olmaması inanılır gibi değil. Kimseye önermiyorum.
Monster pişmanlıktır.
Monster bilgisayarımın yaklaşık bir yıldır tekrarlayan aynı sorunu var açılmama sorunu. SSD sini değiştirdiler. Ücret karşılığında tabii ki daha sonra aynı sorunu yaşamaya başladım. Bu sefer müşteri memnuniyeti kapsamında Bios pilini değiştirdiler. Birkaç ay kullandım sonra tekrar aynı sorun başladı...
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Monster bilgisayarım 23 Eylül sabahı benim tarafımdan hiçbir şekilde darbe, su dökülmesi veya elektriksel sorun olmadan (akım korumalı prizlerde kullanıldı sadece) kendi kendine açılmadı. Ben de haliyle teknik servisi aradım, getirmemi istediler aynı gün Ankara servislerine bıraktım. Birkaç gün sonr...
Yorumlar