to read complaints and reviews, or file yours.Monster Ana Kart Yanması - Tulpar
Monster Tulpar T7 V20.4 17.3'' oyun bilgisayarımı daha üç yıl önce almıştım. Üzerinde jelatini bile duruyor, o derece temiz bakıyorum. Sürekli adaptörde bekletmiyorum. Kullandıktan sonra bir kenara, adaptörden ayırarak koyuyorum. İş bilgisayarım olduğundan haftada ancak 2-3 saat ayırıp kullandığım bir bilgisayardı. Bir gün hafta sonu bilgisayarı açmak için power tuşuna bastım ancak çalışmadı. Monster'ın yönlendirmelerini uyguladım ama sonuç alamadım. Teknik servise götürdüm. Bugün bana 29.500 TL servis ücreti çıktığını söylediler. Ana kartım yanmış. Bu durum nasıl mümkün olabilir? Doğru düzgün zorlanmamış, az kullanılmış ve iyi bakılmış bir bilgisayarda bu ücret nasıl çıkabilir, aklım almıyor. Bilgisayarı aldığım ücretin tam 1,5 katını istiyorlar. Arkadaşlar, ben Monster bilgisayarımı, 'Monster alma, pişman olursun' denmesine rağmen, yerli ve milli markamızı desteklemek amacıyla tercih etmiştim. Ancak sonuç bu oldu. Daha önceki bilgisayarım Lenovo'ya göstermediğim özeni bu bilgisayara gösterdim ve o 10 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmamıştı. Monster gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Problemimin nasıl çözüleceğini de buradan arkadaşlar, sizlerle de paylaşacağım
Monster tarafından arandım. Yanlış yazmışım PC alalı 2 sene oldu. Problemin 6 ayda bir bakım yaptırmadığımdan benden kaynaklandığını söylediler. 10 senelik gaming Lenovo PC bir sefer kapağı açılmadan cayır cayır çalışıyordu. Monster 2 senede tozlandığı için ana kart yakacak duruma geliyor. Ben aldım pişman oldum. Siz almayın. 29500 TL ana kart ücretinde indirim yapacaklarını söylediler. Haber bekliyorum. Son durum bu şekilde. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar.
Değerli Ahmet E., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Buradan bilgilendireceğimi söylemiştim. Ana kart değişim ücretini ödemek zorunda kaldım. Önümde başka seçenek kalmadı. Çok ciddi bir ödeme yaptım. Kullanıcı hatası olmuş oldu ana kart yanması anlayacağınız. Monster'dan problem yaşadım. Bir daha da yaklaşmam bu markaya.
