Monster Notebook Dizüstü Bilgisayarımda Sorun

Monster marka Abra a5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve ilk defa bu kadar ciddi bir sorunla karşılaştım. Bilgisayar açılıyor, fanlar çalışıyor ancak ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Cihaz şu an çalışıyor gibi görünmesine rağmen ekran gelmediği için kullanamaz durumdayım.

Ürünü Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almıştım. Benzer şekilde birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını görüyorum. Bu kadar yaygın olduğu anlaşılan bir sorunda firmanın müşterilerini mağdur etmemesini, konuyla ilgilenmesini ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

Monster’ın bu kronikleşmiş görünen ekran/görüntü sorununa yönelik net bir açıklama yapmasını, gerekli görüldüğü takdirde gerekli kontrollerin ve onarımın müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sağlanmasını talep ediyorum.