Monster Abra A5 V20.4 Dizüstü Bilgisayarda Kendiliğinden Kapanma Ve Mavi Ekran Sorunu

Monster’ın kendi sitesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Abra a5 v20.4 model dizüstü bilgisayarım bir buçuk haftadır kendi kendine kapanıyor, mavi ekran veriyor ve bazen bıos ekranına atıyor. Sorunun belirli bir düzeni yok; bazen oyun oynarken, bazen sadece video izlerken aniden yaşanıyor ve kimi zaman peş peşe tekrar ediyor. Cihazı her zaman prizde kullanıyorum, bataryadan kullanmıyorum.

Bu sorun nedeniyle bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda sürekli kapanma ve hata korkusuyla karşı karşıya kalıyorum. Şu ana kadar ürünü servise göndermedim, ancak artık normal kullanımımı ciddi şekilde engellediği için teknik destek ihtiyacı oluştu.

Monster’ın, garanti ve tüketici haklarım kapsamında bilgisayarımı inceleyip, yaşadığım bu kapanma ve mavi ekran sorunlarını ücretsiz şekilde onarmasını ve cihazımı sorunsuz çalışır halde teslim etmesini talep ediyorum.