Monster Abra A5: Oyun Keyfi Dondu, Beklentilerim Karşılanmadı

Monster Abra a5 v20 model dizüstü bilgisayarımı Teknosa’dan satın aldım. Sadece 7 aylık olan bu cihazdan “oyun canavarı” olarak bahsedilmesine rağmen özellikle GTA 5 oynarken ciddi donma sorunları yaşıyorum. Oyuna girdikten bir süre sonra takılmalar ve donmalar başlıyor ve oyun keyfi tamamen bozuluyor.

Bilgisayarı alırken performans beklentim yüksekti, ancak şu anda bu performansı kesinlikle alamıyorum. Henüz Monster teknik servise başvurmadım fakat internet üzerinde bu modelle ilgili benzer birçok şikayet gördüğüm için açıkçası markaya karşı güvenim de sarsılmış durumda.

Monster’ın bu konuda bana her türlü desteği vermesini, gerekli donanım ya da yazılım kontrollerinin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse tamir, parça değişimi veya ürün değişimi gibi seçeneklerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.