Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Abra A5 Bilgisayarımda Sürekli Donma Ve Teknik Servis Mağduriyeti

20 Kasım 14:14
26

Monster Abra a5 model bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır donma, siyah ekran ve kasma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her kullanımda tekrar ediyor ve bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunların çözülmesi için bilgisayarımı Bursa’daki Monster teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana, bilgisayarın kart kablosunun kopmuş olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek hiçbir işlem yapılmadan cihaz geri gönderildi. Ayrıca, onarım istenirse 11 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa bilgisayarın içine hiç müdahale edilmedi ve yoğun bir kullanım da söz konusu değilken, kartın kablosunun kopmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Bilgisayarım halen garanti kapsamında ve bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum.

Ücretsiz onarım, ürün değişimi veya ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Abra A5: Kronik Isınma Ve Donma Sorunu Çözülmüyor

Emre
12 Eylül 09:48
1.521
monster-notebook-abra-a5-kronik-isinma-ve-donma-sorunu-cozulmuyor-2.pdf
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebookta 15 Aydır Çözülemeyen Mavi Ekran Sorunu

Alpaslan
01 Haziran 09:44
2.329
Monster Notebookta 15 Aydır Çözülemeyen Mavi Ekran Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop İle Süregelen Sorunlar Ve İade Talebi

Ömer
26 Kasım 2024 23:54
1.099
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri