to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 07.11.2022 tarihinde Monster A5 ve 17.1.3 modelinde bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarı teslim aldığımda bir süre kullandım ve cihazı 45 derecelik açıda tuttuğumda fanlardan ses geldiğini fark ettim. Cihazı Ankara'daki teknik servise sorunu bildirerek teslim ettim. 3-4 gün sonra onarımın tamamlandığı, gerekli parçaların değiştiğini bildirerek bana teslim ettiler. Daha servisten çıkmadan cihazı açıp kontrol ettim ve yine 45 derecelik açıda tuttuğumda fanlardan ses geldiğini gördüm. Servisten çıkmadan 2. Defa aynı gün cihazımı teslim ettim. Bir gün sonra cihazımın onarımın tamamlandığını sorunlarının giderildiğini söyleyerek teslim ettiler. Bu sefer eve gittiğimde kontrolünü yaptım, cihazı açtım 45 derecelik açıda yine yine fandan ses geldiğini sorunun devam ettiğini gördüm. Bu şekilde 10-15 gün kullandıktan sonra cihazda ikinci bir sorun ortaya çıkmaya başladı. Cihaz oyun oynarken yüksek sesle alarm vererek 10 saniye sonra kapanmaya başladı. Ekran kartı ve işlemci sıcaklığı alarm verdiğinde 98 derecelere çıktığını gördüm. Bu şikayetle tekrar müşter hizmetlerini aradım hem fandan gelen ses şikayetimle hem de cihazın 98 derecelerine çıkarak alarm vererek kapanma şikayetimle teslim ettim. Aradan birkaç gün sonra termal macunun değiştiğini söyleyerek bana kargoladılar. Teslim aldıktan 10-15 gün sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Yüksek derecelere çıkarak alarm vererek bilgisayar kapanmaları devam etti. Bu şikayetimle tekrar müşteri hizmetleri ile konuştum ve 3 defadır teknik servise yolluyorum herhangi bir çözüme ulaşamadığımı sorunların devam ettiğini ve ben bu cihazın ayıplı olduğunu iadesini ya da değişimini talep ediyorum diye teknik servise 4. Defa gönderdim. Teknik serviste 10 gün kaldıktan sonra incelemelerin tamamlandığı ve cihazda sorun olmadığını söyleyerek gönderim aşamasına geçtiklerini söylediler. Ben de cihazımın bana gönderilmesini istemediğimi, bu cihazın değişimini veya iadesi talebinde ısrarcı olduğumu bildirerek cihazımın teknik serviste kalmasını söyledim. 4 defadır teknik servise giderek bir yılını doldurmamış bilgisayarın onarımı bir şekilde sağlanamadı. Kullanamadığım bilgisayar için devamlı servise gönder gel, gönder gel olayını yaşayıp duruyorum. Ben bu bilgisayarı bu sorunlar ile kullanamayacağım için değişmesini ya da iadesini gerçekleşmesini istiyorum. Bunun için ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. İyi günler.
Bilgisayarımı servise vermiştim, bilgisayar çalışıyor ama ekran gelmiyor diye. Servisten geldi, ekran çalışıyor. Bu sefer de sürekli kendi kendine kapanıyor. Bir anda elektriği keser gibi kapanıyor. Bazen açtığımda eklediğim resimdeki yazıyla karşılaşıyorum.
Monster Abra A5 laptopum var. Bilgisayarı açıyorum, oyuna giriyorum, bilgisayarım çalışmaya devam ediyor fakat ekran kapanıyor. Bir süre sonra bazen açılıyor ekran, bazen de on/off tuşu yanıp sönüyor. Alalı daha 2. Yılında olmasına rağmen bunlar olurken bazen fazla fan çalışıyor.
Abra A5 v17.1.3 model bilgisayarımı bakımları yapılsın diye teknik servise gönderdim. Bilgisayarım bakımdan geldikten sonra açmaya çalıştığımda 10-15 saniye çalışıp kendiliğinden geri kapanıyordu. Gönderirken bilgisayarda bir sorun yokken geldiğinde kısa devre yapmaya başladı. Bilgisayarı tekrar gön...
Monster Abra A5 bilgisayarım tekrardan ve tekrardan SSD yaktı. Oyun bilgisayarı olarak geçmesine rağmen oyun oynarken bu kadar zorlanan ve sonucunda SSD yakan bir bilgisayar daha görmedim. Hatırlayabildiğim kadarıyla bu sorun yüzünden en az 4 kere gönderdim. 'Hallettik' deyip geri göndermelerine rağ...
Yorumlar