to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kart İşlemi İptali Ve İade Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 11:21’de Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Migros’tan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde Epos MoneyPay adına 995,94 TL çekim gerçekleştiğini fark ettim. O gün Migros mağazalarından ya da Migros sanal market üzerinden kesinlikle alışveriş yapmadım.
Bu izinsiz işlemden sonra Yapı Kredi ile iletişime geçerek hemen itirazımı ilettim ancak Migros tarafı veya Epos MoneyPay ile henüz bir görüşmem olmadı. Kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 995,94 TL tutarın en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemin acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize 0850 297 55 55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
