to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Uygulama Ve Kart Erişimi Sorunu
Manipey uygulaması ve fiziksel kartımı, telefon numaramı değiştirdikten sonra birkaç aydır kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de fiziksel kartımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.
Gerek müşteri hizmetleri gerekse e-posta yoluyla Manipey ile defalarca iletişime geçmeme rağmen numara güncelleme konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hesabıma ve kartıma tam anlamıyla erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Manipey’den, eski telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, yeni telefon numaramın hem uygulama hem de fiziksel kartımla eşleştirilerek güncellenmesini talep ediyorum. Numaram güncellenerek hesabımın ve kartımın tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Gece vardiyasında çalışıyorum saat 15.00 ten sonra ulaşabilirseniz sevinirim
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Aradılar istedikleri gibi mail attım ama hiçbir şey değişmedi
Teşekkürler
