to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Borç Sonrası Haksız İcra Ve Süren Faiz Ve Avukatlık Ücretleri
MoneyPay Hazır Limit ürünümde yaşadığım süreç nedeniyle haksız yere icra takibine maruz bırakıldım ve mağdur oldum. 7.253,25 TL tutarındaki borcumu ödememe rağmen icra işlemi başlatıldı.
02.10.2024 tarihinde borcumu ödedikten sadece iki gün sonra icra kağıdı elime ulaştı ve aynı gün gidip dosyaya itiraz ettim. İtiraz sonrasında icranın durdurulduğu söylendi fakat buna rağmen dosya üzerinden faiz işletilmeye devam edildi ve bu nedenle haksız yere faiz ve avukatlık ücreti yansıtıldı.
MoneyPay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dosyanın kapatılması için bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve süreç tamamen bana bırakıldı. Hem ödememi zamanında yapmama hem de itiraz edip icrayı durdurmama rağmen dosyada faiz işlemeye devam etmesi ve avukatlık ücreti talep edilmesi kabul edilebilir değildir.
Tüm haksız faizlerin ve yansıtılan haksız avukatlık ücretlerinin tamamen silinmesini, icra dosyasının kapatılmasını ve dosyanın kapatıldığına dair tarafıma yazılı olarak resmi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize 0850 297 55 55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
