to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay'de Gümüş Alımım Hesaba Yansımadı Ve Para Bloke Oldu
MoneyPay uygulaması üzerinden 15.02 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gümüş bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Hem param bloke olmuş durumda hem de aldığım gümüşü göremiyorum.
MoneyPay hesabım Tunahan S**** adına kayıtlıdır. Bu işlemin acilen incelenerek ya gümüşün hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde geri iade edilmesini talep ediyorum.
Dönüş bekliyorum moneypayden 3 saat oldu bir işlem çözüme kavuşmadı
Dönüş bekliyorum halen
Dönüş olmadı henüz
Dönüş günde 1 defa yapılıyor ama sorun çözülmedi
Günde 1 defa dönüş yapıyorlardı artık oda yok maalesef süreç gereksiz yere uzuyor maksimum 1 saatlik iş 3 gündür sürüyor
Dönüş olmuyor 100 tane mail sürekli talebniz alındı diyorlar ama bir gelişme olmuyor 3 gündür param iade edilmedi
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
