to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabım Kısıtlandı, 350 TL’yi Kullanamıyorum Ve İade İstiyorum
Yaklaşık 1 aydır MoneyPay a. Ş hesabımdaki paramı hiçbir yerde harcayamıyorum. Her işlem denememde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu durum internet alışverişlerinde, fiziki pos işlemlerinde ve uygulama üzerinden yapmak istediğim tüm işlemlerde aynı şekilde devam ediyor.
Hesabımda yaklaşık 350 TL bulunuyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak destek merkeziyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir net bilgi verilmedi ve sorun hala çözülmedi.
Hesabımdaki güvenlik veya başka bir gerekçe ile konulan kısıtlamanın sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde hesabımdaki tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana ulaşmanıza ne gerek var Dediğimi dedim oradan yapın ya da şimdi ara
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
