Hesabım Askıya Alındı, Bakiyeme Ve Uygulamaya Erişemiyorum

Bugün MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aksiyona alındı ve o andan itibaren hiçbir yere giriş yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Yaklaşık 7.500–8.000 TL arası bir bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyor, işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece mail atmam gerektiği söylendi ve hesabımın neden aksiyona alındığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de paramı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
MoneyPay’den, hesabımın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekli ise tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve paramı tekrar serbestçe kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.


MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...

MoneyPay cüzdanımda bugün itibarıyla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem uygulamaya erişemiyor hem de hesap bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 9.500 TL bulunuyor ve...

MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...

Yorumlar