Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

MoneyPay Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Açıklama Yapılmıyor

profile
12 Aralık 2025 12:46
548
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Bugün MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aksiyona alındı ve o andan itibaren hiçbir yere giriş yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Yaklaşık 7.500–8.000 TL arası bir bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyor, işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece mail atmam gerektiği söylendi ve hesabımın neden aksiyona alındığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de paramı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

MoneyPay’den, hesabımın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekli ise tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve paramı tekrar serbestçe kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Kadir
Kadir
12 Aralık 2025 17:18

Sorunum çözüldü

Kadir
Kadir
12 Aralık 2025 17:18

Teşekkürler

15 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askıya Alınan Hesap Nedeniyle 9.500 TL'ye Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
23 Kasım 2025 20:09
724
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

MoneyPay Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 16:04
678
Benzer Şikayet Yaz