Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Askıya Alındı, Bakiyeme Erişemiyorum

MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...

Bugün MoneyPay hesabım hiçbir şekilde anlaşılır bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içinde banka sebebiyle olduğu belirtiliyor ancak ne kastedildiğini anlamadım. Hesabım askıya alındığı için şu anda uygulamaya erişemiyorum, para gönderemiyor, para alamıyor ve hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece e-posta atmam gerektiği söylendi. Buna rağmen hesabım hala kapalı ve nedenine dair açık, anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
MoneyPay hesabımın neden askıya alındığının tarafıma ayrıntılı ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...

MoneyPay mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden askıya alındı ve şu anda hala erişim sağlayamıyorum. Para gönderme işlemi sırasında 18.642 TL tutarında bir transfer gerçekleştirmeye çalışırken bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak hesabımı...

Hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden askıya alınmış. MoneyPay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifreyi girdikten sonra hesabımın askıya alındığına ...
Sayın MoneyPay Yetkilileri, MoneyPay hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alınmıştır. Hesabımı kullanırken herhangi bir kural ihlali y...

Bugün MoneyPay hesabıma kendi adıma ve kendi rızamla kredi kartımla 15.000 TL yatırdım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım güvenliğim gerekçesiyle askıya alındı ve sadece “hesabınız güvenliğiniz nedeni ile askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu, MoneyPay’deki...
Yorumlar