Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Aralık 2025 22:55
503
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

Bugün MoneyPay hesabım hiçbir şekilde anlaşılır bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içinde banka sebebiyle olduğu belirtiliyor ancak ne kastedildiğini anlamadım. Hesabım askıya alındığı için şu anda uygulamaya erişemiyorum, para gönderemiyor, para alamıyor ve hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece e-posta atmam gerektiği söylendi. Buna rağmen hesabım hala kapalı ve nedenine dair açık, anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

MoneyPay hesabımın neden askıya alındığının tarafıma ayrıntılı ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Nuri
Nuri
04 Aralık 2025 02:02

Çözüldü

04 Aralık 2025 10:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize, uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Raşit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Raşit
14 Aralık 2023 13:36
630
MoneyPay Hesabım Bir Bilgi Verilmeden Askıya Alınmış
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 03:48
257

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz