MoneyPay monay müşteri hizmetleri

Money Proflex yemek kartımı daha önce çeşitli online market ve yemek sitelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, Şubat ayı başından itibaren tüm online yemek ve market sitelerinde ödeme yaparken “3D Secure ödeme işlemi doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Özellikle Trendy...

Yaklaşık 1 aydır Migros Money kart ve MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram değişmesine rağmen güncelleme yapılamadığı için hiçbir kampanyadan ve avantajdan yararlanamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bu numara göründüğü için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....

Şirketimin bana verdiği ve Migros Money karta tanımlı olan 1.500 TL’lik hediye çekini yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hediyenin yeni hattıma tanımlanması gerektiği söylendi, ancak tüm bilgilere rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Dün saat 23:36’da MoneyPay hesabıma bağlı Money Cüzdan üzerinden bir alışveriş takı sitesine 2.419 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, seçtiğim yüzük bedeninin ellerinde kalmaması nedeniyle, 10:57’de bu tutarın Paytr üzerinden MoneyPay şirketine iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 saat g...

28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait sanal kartımdan, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 76.499,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu para çekimi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, sanal kart...

Migros Money hesabımda bilgim dışında 949 TL tutarında bir kayıp yaşadım. Yaklaşık 20 gündür hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde, herhangi bir bildirim veya hareket olmadan bakiyem sıfırlandı. Hesabımı Gaziantep Sanal Migros üzerinden kullanıyordum. Sorunun çözülmesi için her gün müşteri hizmet...

31.08.2025 tarihinde Getir üzerinden Antalya/Muratpaşa adresine sipariş verdim ve ödeme olarak Money Proflex kartımı (son 4 hanesi: 0836) kullandım. Hesap hareketlerinde 1.782,72 TL’lik işlem görünmesine rağmen, siparişim kuryenin yaşadığı olumsuzluk nedeniyle Getir tarafından iptal edildi. Getir mü...

Yaklaşık 2 yıldır Migros Sanal Market uygulaması üzerinden hazır limit işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyordum. 01.09.2025 tarihinde saat 12:20’de ödeme adımında aniden hata almaya başladım. MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap bilgilerimin doğrulanmadığı ve ödeme yapabilm...

Ben Migros Sanal Market'ten bir alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım yumuşatıcı stoklarda olmadığı için elime ulaşmadı. Onun parası (138,95 TL) Money hesabıma iade edildi. Money cüzdana, yani. Ben de her zaman iade olan paraları orada tutmadan banka kartıma aktarıyorum, o gün de öyle yaptım. Her ...

Money uygulamasında güvenlik sebebi nedeniyle hesabımın askıya alındığı uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiği yazıyor. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ya yüzüme kapanıyor ya da telefon açılıp yanıt verilmiyor ve bir kaç dakika sonra yüzüme kapatılıyor. Hesabıma gir...

Merhabalar, şirketim tarafından Money Pro Flex kartıma bir meblağ yüklendi. Bu yüklenen miktarı online alışverişte kullanmak istediğimde kart uyarısı verdi. Kart Money uygulamasında yüklü fakat Migros online üzerinden kullanamıyorum. 8502400000 numarasını arayıp yükleme bilgisi almayı denediğimde sü...

Migros tan yaptığımız Money alışverişine puanlar birikti ve haziranda son buluyor. Ben Almanya'dayım normalde Türkiye'den mesaj gelirken, ailemin puanları kullanmasını istediğim zaman kasadan telefonuma mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp kartı telefonuma eşleştiremediler. Bana ...

Şirketim tarafından bana verilen Money Pro Flex kartı bakiye tanımlı olduğu halde ne fiziki mağazada ne online mağazada kullanamıyorum. Acil talepler açtım henüz geri dönüş yapılmadı. Tanımlı hakkımı kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden çok fazla arkadaş ile görüştüm hala incelemede olduğu sö...

Merhaba. Migros Hemen'den MoneyPay ile ödeme yapamadığım için parça parça toplam 1 saatten fazla müşteri hizmetleri ile görüşmek yaptım. Sürekli oradan oraya aktardılar ve hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Aktarma aşamalarında da uzun uzun telefonda bekletildim. Sonrasında kendi çabalarımla alışve...

Migros Money paya gönderdiğim para numara değişikliği nedeni ile yeni hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ne işe yarıyor. Müşteri hizmetleri Finans ekibimiz uğraşacak diye oyalıyor. Kendi paranla rezil olmak böyle bir şey MoneyPay bankacılık pişmanlıktır...

Money hesabım yaklaşık bir aydır şüpheli işlem sebebiyle askıya alındı. Bir süre sonra tekrar açılmaya uygun bulunmadığına dair bir mail aldım. Ben defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. MoneyPay hesabımda kıymetli metaller bölümünde almış olduğum altın bulunmaktadır ve ayrıca ödemem ger...