to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulama yaparak limit artırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Bugün saat 21.00 civarında iPhone 11 cihazımdan, güncel Money uygulaması üzerinden işlemi tekrar denedim. Ancak canlılık kontrolü aşamasında, “gülümseyin” kısmında sistem yüzümü algılamıyor ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Aynı sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve daha önce de defalarca denedim, sonuç değişmedi. Uygulamayı kapatıp açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hesap numaram: 1188731. Teknik sorunun giderilmesini ve limitimin yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Migros MoneyPay uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Son sürümü kullandığım iPhone 11 Pro cihazımda, kimlik taraması yapılmıyor ve uygulama hiçbir tepki vermiyor. Daha önce de NFC özelliğiyle kimliğimi okutmaya çalıştığımda yine başarısız olmuştum...
MoneyPay Pro kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Migros MoneyPay'a, MoneyPay Migros'a yönlendiriyor. Saatlerce telefonda kaldım ama sorunun çözümüne dair tek bir adım dahi atılamadı. Uygulama da kimlik taramasını yapamıyor ve kimlik doğrulanamıyor.
Money uygulamasında yüz doğrulama için selfie çekiyorum ancak yüzüm algılanmıyor. Bunu birçok kez denememe rağmen sonuç alamıyorum, yani neden yüzüm algılanmıyor anlamıyorum ve son aşamayı geçemiyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz? Rica ediyorum, en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum, ...
MoneyPay uygulaması aracılığıyla 02/02/2024 tarihinde Migros Mağazasında 1260₺ tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi QR kod ile yapmaya çalıştım ancak sistem tarafından kabul edilmediği bildirildi. Kasiyer, işlemi tekrar yapmamı istedi. İlk denemede ödemenin gerçekleştiğini düşünmeme rağm...
Migros müşteri hizmetleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinden beri arıyorum. MoneyPay hesabını indirdim, kimlik bilgilerimi istediler ve şimdi hesabımın ve kimlik bilgilerimin silinmesini talep ettim. Sürekli başka yerlere aktarıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; konuşan kişi yap...
Yorumlar