Moneygram Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Transferi Yapıldı, Güvenim Sarsıldı

Moneygram uygulamasında adıma yapılmış gibi gösterilen 2000 Euro tutarındaki bir işlem fark ettim. Bu işlem “Available for pikap” (teslim alınabilir) statüsünde görünüyordu. Para, ismini hiç duymadığım bir kişiye gönderilmiş gibi görünüyordu. Ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım.

Telefonum elimde olduğu için sistemden gelen SMS’i erken fark ettim. Hemen kartıma bloke koydum ve ardından moneygram müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iletişimde zorlandık ve işlemin durdurulup durdurulmadığını birkaç kez sormak zorunda kaldım. Uygulamada işlem hâlâ aktif olarak görünüyor.

Durumu ekran görüntüsüyle birlikte detaylı olarak e-posta ile de ilettim. Ancak hâlâ içimi rahatlatacak net ve yazılı bir cevap alabilmiş değilim. Sadece otomatik mesajlarla oyalandım.

Moneygram’ı daha önce aile üyeleri arasında hızlı para transferi için sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak bu olaydan sonra güvenim tamamen sarsıldı.

Bu kadar ciddi bir güvenlik sorununa karşı şirketin ciddi ve yazılı bir açıklama yapmasını bekliyorum.