to read complaints and reviews, or file yours. 
Remitly Gönderilen Para Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik!
Remitly üzerinden kardeşime para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden iki gün geçmesine rağmen para halen alıcıya ulaşmadı. Ancak Remitly sisteminde transferin “tamamlandığı” ve “para teslim edildiği” şeklinde bilgi veriliyor. Bu bilginin aksine, alıcının hesabının bulunduğu banka ile görüştüğümüzde, herhangi bir para girişi olmadığını net bir şekilde belirttiler.
Durumu defalarca hem Remitly müşteri hizmetlerine hem de bankaya bildirmemize rağmen çözüm üretilemedi. Ne gönderdiğim paranın akıbeti belli, ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmış durumda. Paranın ortada olmaması hem maddi hem de manevi olarak büyük mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Bu kadar ciddi ve güven esasına dayalı bir hizmette bu şekilde bir sorun yaşamak kabul edilemez. Tarafıma gönderdiğim paranın durumu hakkında acil ve net bir açıklama yapılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
İlgili tüm kayıtlar, dekont ve banka görüşme dökümleri elimde mevcuttur.
04.09.2025 tarihinde Remitly üzerinden kredi kartımla euro olarak 1.260 € gönderdim (Referans No: R58 9********77). Paranın 08.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma (son 4 hane: 4978) geçeceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 08.09.2025 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte ...
01 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım, Remitly üzerinden QNB Enpara’daki eski IBAN’ıma 24.618 TL transfer etti. IBAN’ım değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ark...
19/09/2025 tarihinde Remitly web sitesi üzerinden Akbank Kozyatağı/İstanbul şubesine 1047 Euro (yaklaşık 50.000 TL) tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Remitly, işlemin başarılı olduğunu ve paranın karşı hesaba geçtiğini bildirdi; ancak alıcı hesabına hiçbir şekilde para ulaşmadı. Durumu ...
Remitly üzerinden yarım saat önce yurt dışından Türk hesabıma para gönderildi ancak hesabıma henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, hesapta para görünmediği söylendi. Lütfen bir çözüm bulun, mağdur durumdayım. Sizden yardım istiyorum. Gerekli işlemleri yapmanızı rica ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02’de, kardeşimin adına kayıtlı Remitly hesabı üzerinden Amerika’dan kendi Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenler Şubesi’indeki tl hesabıma (IBAN son dört hane: 3714) 6.000 USD gönderimi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında, yanlışlıkla İş Bankası’na ait dolar IBAN’ı y...
Yorumlar