to read complaints and reviews, or file yours. 
Moneygram üzerinden Almanya’dan bana gönderilen 350 Euro’yu İstanbul Zeytinburnu’nda çekmek istediğimde, işlem sırasında “Bu müşteri işlem yapamaz (0062), uyum görevlisine mail atınız” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekme işlemi gerçekleşmedi.
Aynı işlemi farklı bir noktadan tekrar denediğimde de yine aynı 0062 kodlu uyarıyla karşılaştım ve paramı alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem işlem yaptığım yerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana buradan yardımcı olamayacaklarını, sadece verilen adrese mail atmam gerektiğini ilettiler. Buna rağmen şu ana kadar para transferimi kullanamıyor olmam ve hiçbir somut çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Moneygram sisteminde adıma görünen bu 0062 kodlu kısıtlamanın nedeninin açıklanmasını, gerekli incelemenin acilen yapılarak blokajın kaldırılmasını ve Almanya’dan gönderilen 350 Euro’yu sorunsuz bir şekilde çekebilmem için tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Moneygram uygulamasında adıma yapılmış gibi gösterilen 2000 Euro tutarındaki bir işlem fark ettim. Bu işlem “Available for pikap” (teslim alınabilir) statüsünde görünüyordu. Para, ismini hiç duymadığım bir kişiye gönderilmiş gibi görünüyordu. Ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadı...
Bugün Western Union mobil uygulaması üzerinden Almanya’dan Türkiye’ye 6.400 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, transfer başarılı görünüyor ancak yaklaşık 1 saattir “Kontrol ediliyor” ifadesiyle bekletiliyorum ve para karşı tarafa ulaşmadı. ...
Almanya’dan erkek arkadaşım tarafından 28 Ağustos’ta Western Union aracılığıyla gönderilen para transferini, MTCN numarası ve kimliğimle birlikte Ankara Tunalı’daki Garanti Bankası ve Western Union şubelerine giderek teslim almak istedim. Ancak sistem çalışmadığı gerekçesiyle işlem gerçekleşmedi ve ...
10.12.2025 tarihinde Türkiye’den Meksika’ya MoneyGram üzerinden 330 dolar gönderdik. İşlem referans numarası 85162538 olan bu gönderimde, para Meksika tarafında otomatik olarak blokeye alındı ve hiçbir şekilde normal bir açıklama yapılmadı. Üstelik bu işlemde yaklaşık 30 dolar da kesinti oldu ve bu ...
Merhaba MoneyGram acentesi üzerinden adıma Almanya'dan bir miktar para yollandı. 07.08.2023'te yollanan para 28.09.2023'te gittiğimde MoneyGram acentesinde paranın olmadığını söylendi. Bende acentenin numarasını arayarak edindiğim bilgiye göre 09.08.2023'te adıma gelen paranın çekilmiş olarak gözükt...
Yorumlar