to read complaints and reviews, or file yours.Moneygram 0062 Kodlu Blokaj Nedeniyle Paramı Alamıyorum!
Moneygram üzerinden Almanya’dan bana gönderilen 350 Euro’yu İstanbul Zeytinburnu’nda çekmek istediğimde, işlem sırasında “Bu müşteri işlem yapamaz (0062), uyum görevlisine mail atınız” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekme işlemi gerçekleşmedi.
Aynı işlemi farklı bir noktadan tekrar denediğimde de yine aynı 0062 kodlu uyarıyla karşılaştım ve paramı alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem işlem yaptığım yerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana buradan yardımcı olamayacaklarını, sadece verilen adrese mail atmam gerektiğini ilettiler. Buna rağmen şu ana kadar para transferimi kullanamıyor olmam ve hiçbir somut çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Moneygram sisteminde adıma görünen bu 0062 kodlu kısıtlamanın nedeninin açıklanmasını, gerekli incelemenin acilen yapılarak blokajın kaldırılmasını ve Almanya’dan gönderilen 350 Euro’yu sorunsuz bir şekilde çekebilmem için tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
