to read complaints and reviews, or file yours. 
Bende 17 Temmuz 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Elbiseler 29 Temmuz akşam saatlerinde MNG Kargo ile elime ulaştı. Sonra ürünler hem bana olmadı hem de sitede gözüktüğünden daha farklı kumaşlarda elime ulaştı beğenmedim. Aynı gün 29unda Geri iade etmek istedim. Ancak ne WhatsApp numarasından, ne mail adreslerinden kimseye 2 gündür ulaşamıyorum. Hatta kargo alıcısı olarak adımı dahi yanlış yazmışlar. Aklıma ilk ürünle ilgili hak iddia etmemem için olabilir diye bile düşündüm. Ürünlerin iadesini ve para iadesi talep ediyorum. Tamamen mağdurum. Acil geri dönüş rica ediyorum.
17 Haziran tarihinde Monegla adlı giysi satış markasından #1233 numaralı siparişi verdim. Siparişim 29 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paketimdeki ürünlerden birinde defo bulunuyor, diğeri ise üzerime uymadı. Toplamda 4920,21 TL ödeme yaptım.
Ürünleri iade etmek istedim fakat web sitesinde açık ve net bir iade adresi yer almıyor, sadece Bursa/Osmangazi bilgisi bulunuyor. Ayrıca tarafıma fatura da gönderilmedi. Bu nedenle e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon numarası ise aramalara kapalı.
Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
03.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...
25 haziranda siteden alışveriş yaptım. İade yapmak istediğim ürünler oldu (bir ürünüm de zaten yanlış yollanmıştı). MNG Kargo ile gönderim sağladım ve kargo şirketinden 2 temmuzda teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. O günden beri ne iademin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ücr...
10.05.25 tarihinde ödemesini yaptığım ürün, 15-16 Mayıs günlerinde elime ulaştı. Elbisenin etiketi yoktu, dikişleri çok kötüydü; yan dikiş arkada, ark...
12.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve ücretini peşin ödediğim S**** K******** isimli sayfadan, 14.07.2025 tarihinde Ö**** isimli bir kişi tarafından aranarak, iki gün önce stokta olup parasını ödediğim ürünün ellerinde kalmadığını ve diğer siparişimin kargoya verildiğini öğrendim. Neden baştan bi...
6 Haziran 2025 tarihinde kırmızı bir elbise aldım. 2-3 iş gününde teslim edileceği söylendi. Kargo takibine baktığımda ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Aradığımda bana ürün kumaşının hatalı olduğunu ve üretilmediğini söylediler. İsterseniz başka bir ürün alabilirsiniz, 1000 TL indirimli olarak d...
Yorumlar