to read complaints and reviews, or file yours.Cappmoda Ücret İadem Yapılmıyor
25 haziranda siteden alışveriş yaptım. İade yapmak istediğim ürünler oldu (bir ürünüm de zaten yanlış yollanmıştı). MNG Kargo ile gönderim sağladım ve kargo şirketinden 2 temmuzda teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. O günden beri ne iademin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ücretim geri ödeniyor. WhatsApp hatlarından sürekli yazıyorum ama dönüş sağlanmıyor.
Günlerdir hem WhatsApp numaralarından hem de Instagram hesaplarından attığım mesajlarıma geçiştirmelik cevaplar alıyordum. Hatta coğu mesajıma cevap bile yazılmıyordu. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyince IBAN bilgim istenerek ödemem yapıldı. Cevap olarak da arasaymışım sorunumun daha hızlı çözüleceği yazılmış. Gerçekten cevap bu mu olmalı Cappmoda? Sitenizde 7-14 günde iade yapılır yazıyorsunuz benim iademi 1 ay geçince şikayet edeceğim deyince yatırıyorsunuz. Üstelik her yerden sizinle iletisim kurmaya çalışmışım. Madem böyle bir sorununuz vardı bana geçici cevaplar atacağınıza su numaramızı arayın yardımcı olalım deseydiniz. Bir daha karşılaşmayız Umarım.
