Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29565538

Cappmoda Ücret İadem Yapılmıyor

Cappmoda Ücret İadem Yapılmıyor
profile
Nur
Cappmoda
30 Temmuz 2024 16:19
1.476

25 haziranda siteden alışveriş yaptım. İade yapmak istediğim ürünler oldu (bir ürünüm de zaten yanlış yollanmıştı). MNG Kargo ile gönderim sağladım ve kargo şirketinden 2 temmuzda teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. O günden beri ne iademin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ücretim geri ödeniyor. WhatsApp hatlarından sürekli yazıyorum ama dönüş sağlanmıyor.

Nur
Nur
06 Ağustos 2024 12:08

Günlerdir hem WhatsApp numaralarından hem de Instagram hesaplarından attığım mesajlarıma geçiştirmelik cevaplar alıyordum. Hatta coğu mesajıma cevap bile yazılmıyordu. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyince IBAN bilgim istenerek ödemem yapıldı. Cevap olarak da arasaymışım sorunumun daha hızlı çözüleceği yazılmış. Gerçekten cevap bu mu olmalı Cappmoda? Sitenizde 7-14 günde iade yapılır yazıyorsunuz benim iademi 1 ay geçince şikayet edeceğim deyince yatırıyorsunuz. Üstelik her yerden sizinle iletisim kurmaya çalışmışım. Madem böyle bir sorununuz vardı bana geçici cevaplar atacağınıza su numaramızı arayın yardımcı olalım deseydiniz. Bir daha karşılaşmayız Umarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Esra
Monegla
30 Temmuz 2025 14:35
2.104

Bende 17 Temmuz 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Elbiseler 29 Temmuz akşam saatlerinde MNG Kargo ile elime ulaştı. Sonra ürünler hem bana olmadı hem de sitede gözüktüğünden daha farklı kumaşlarda elime ulaştı beğenmedim. Aynı gün 29unda Geri iade etmek istedim. Ancak ne WhatsApp numarasından, ne m...

iade-talebime-yanit-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg
1 Destek
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyeti

profile
Ceylan
OZSARICAM
01 Temmuz 2025 19:24
547

Ürün iadesi için 4 Haziran tarihinde mesaj attığım site WhatsApp hattı bana 10 Haziran tarihinde dönüş yaptı, onları bekleseydim eğer ürün iade tarihi dolacaktı. Müşteri hizmetlerine arayıp bağlanmayı başarınca ürünü kendilerinden aldığım kodla 18 haziranda iadeye gönderdim. Üstelik ürünlerim eksik ...

Eksik Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyeti
Eksik Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyeti

Ürün İadem Bir Aydır Yapılmadı

profile
Burcu
OZSARICAM
14 Temmuz 2025 11:49
620

İnternet sitesinden 27.05.2025 tarihinde aldığım ürünü 31.05.2025 tarihinde kargoya verdim ve ürün iadesinin yapılması için WhatsApp'tan firma ile iletişime geçtim. Ürünün inceleneceğini söylediler. Daha sonra mesaj attığımda birkaç saat sonra cevap verdiler. Şu an 1 aydan fazla zaman geçti ve ürün ...

urun-iadem-bir-aydir-yapilmadi-3.jpg
1 Destek

Japp Store Sitesinden Kıyafet Siparişi

profile
Berkay
Japp Store
05 Mayıs 2024 01:06
1.115

23 Nisan 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünler ne kargoya verildi ne de iade işlemi yapıldı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ve sitelerinden yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. 'Kargoya verildi' yazıyor ve bir kod veriliyor ancak kargo takip sisteminde bu kodu girdiğimde 'kod hatalı' uyarısı a...

Japp Store Sitesinden Kıyafet Siparişi
Japp Store Sitesinden Kıyafet Siparişi
Japp Store Sitesinden Kıyafet Siparişi
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

By Sadem Butik İade Süreci ve Muhatap Olunacak Kimse Bulunmaması

profile
Yonca
By Zehra Türk
03 Ekim 2023 15:14
442

21 Ağustos'ta sipariş verdim. 24 Ağustos'ta teslim edildi ve aynı gün iade oluşturdum hem siteden hem WP üzerinden önce kabul edemeyiz iade için dediler. Sonra hakkım olduğunu söyleyince kabul ettiler. Geri gönderim sağlandıktan sonra iade süreci başlanacak dendi, 29 Ağustos'ta iade kargosunu iletti...

Benzer Şikayet Yaz