to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Kısa Sürede Arızalandı!
Mondihome Çınar Çeyiz Kayaönü (Gaziantep) şubesinden aldığım yatak odası takımında ve koltuklarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler yaklaşık 4-5 Temmuz 2024 tarihinde, düğünümden hemen önce teslim edildi. Yaklaşık 2 aylık evliyim ve ürünleri çok kısa süre kullandım.
Yatak odası takımındaki sandalyenin ayağı, sadece bir kez kullanmama rağmen oynamaya başladı. Masada ise teslimat sırasında bir kırık vardı; ben teslimatta bulunmadığım için ancak bir gün sonra fark edebildim. Ayrıca yatak odası takımındaki menteşenin biri hemen çıktı. Kırlent ise hiç yıkanmadan, kullanmaya başlamamın ardından dikiş yerinden söküldü. Koltukların ise orta ayaklarının bazıları havada duruyor ve yere temas etmiyor. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni çok şaşırttı ve markanın kalitesizliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sorunları belgeleyen videom da mevcut.
Şu ana kadar herhangi bir başvuru yapmadım. Tüm bu sorunlu ürünlerin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
