to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Şana Mondi adlı firmadan köşe takımı aldım, 1 yıl oldu. Teslimat yapıldığı gün alt astarı yırtık geldi. Kurulum yapanlar, 'Abla, sen hiç merak etme, biz onu değiştireceğiz.' dediler. Sürekli arayıp şikayet bildirmeme rağmen kimse gelmedi. Ürünü alırken, leke tutmaz, sil geç, leke kalmıyor demişlerdi. Siliyorum, leke çıkmıyor. Bir de sildiğim kadar kısmı leke olarak kalıyor, çıkmıyor, poslanmaya başladı. Şikayet ediyorum. Kayıt oluşturduklarını, geleceklerini söylediler. 1 yıldır sürekli gidiyorum, arıyorum, kimse ilgilenmiyor. Poslanma için giydiğimiz kot pantolonun yaptığını, koltukta oturmadan giydiğimize dikkat etmemizi, firmanın çalışanlara bu şekilde bilgi verdiğini ve tüketici hatası olduğunu bildirip ilgilenmiyorlar. Kimse gelmiyor. İnceleme yapmamızı isterseniz 350 TL vermelisiniz diyorlar garantili ürün için. Şikayetçiyim. İlk defa koltuk kullanmıyoruz. Böyle bir firmadan malzeme aldığım için çok pişmanım. Ürünlerinin arkasında durmayan, kolay para kazanarak iş yapma, yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Mondi firmasından 5-6 ay önce aldığım köşe takımının köşe modülü tamamen içine doğru göçtü. Kayıt açtırdım ve 1 hafta sonra geldiler. Dediler ki bu modülün yan karkasları içe göçmeye sebep olmuş ve götürmemiz lazım. Ben ilk başta da bu şekilde götürüp tamir etmelerini değil bu köşe modülünün değişme...
Ankara Mondi Yeni Tuğra mağazasından aldığımız salon takımı ve yemek odası takımı ile ilgili büyük sorunlar yaşadım ve tamamen yanıt alamadım! Ocak ayında mobilyalarımız teslim edildi fakat masada lekeler vardı, iki sandalyenin ayaklarında oksitlenme vardı ve koltukların bir kısmı da çizikti maket b...
Trabzon'da Mondi mobilyadan bir ürün aldım. Almış olduğum ürünün ilk teslimatında tekli koltuk hatalı idi. Aynı zamanda yemek masasının sandalyelerinde imalat hataları vardı. Ayakları yamuk, zeminde düzgün bir şekilde durmuyordu. 1 adet sandalyeyi değiştirdiler. Diğerini değişmediler. Sorun şu: Bir ...
6 ay kullandığım Mondi köşe takımını dikişleri sökülünce servisi aradım gelip götürdüler. 15 gün içerisinde geri getireceğiz dediler. 35 gün boyunca kimseden haber alamadım sürekli yapılıyor ediliyor diye beklettiler. Bu arada en fazla 20 iş gününde halletmeleri gerekiyordu. Bugün servisten arayıp k...
Yorumlar