to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Ve Bel Ağrısına Neden Olan Yatak İçin İade Talebinin Reddedilmesi
Mondi Malatya F**** K****** şubesinden 160X200 Comfort Body Lift yatak satın aldık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra şiddetli ses ve gıcırtı sorunu yaşamaya başladık ve yatak bel ağrısı yapmaya başladı. Üründen memnun kalmadığımızı belirterek iade talebinde bulunduk, buna rağmen iade talebimizi kabul etmediler.
Mağaza, Kayseri’den servis geleceğini, servis kontrolü olmadan iade alamayacaklarını söyledi. Fakat servis için net bir gün verilmedi, sürekli erteleniyoruz ve oyalandığımızı hissediyoruz. Yatağı bu sebeple kullanmıyoruz, kaldırmak zorunda kaldık.
Hem ses ve gıcırtı hem de bel ağrısı yapan bu yatakla ilgili iade talebimin kabul edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
