to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Teslimat Tarihi Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5 Ekim 2026 tarihinde Mondihome Aliağa Şubesi’nden 5 kapılı dolap ve şifonyer satın aldık. Sipariş oluşturulurken ürünler hazır olduğunda aranacağımız ve sevkiyatların cuma günleri yapıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte biz de ara ara mağazayı arayarak siparişimizin durumunu sorduk.
Yaklaşık 3 gün önce tarafımız aranarak sevkiyatın 23 Ekim tarihinde yapılacağı söylendi. Bunun üzerine eski dolabımızı boşalttık, eşyalarımızı salona taşıdık, odayı temizleyip boya badana yaparak tamamen yeni dolap için hazır hale getirdik. Ancak bugün tekrar aranarak sevkiyatın bu kez 26 veya 27 Ekim tarihlerinde olabileceği söylendi.
Verilen teslimat tarihine güvenerek tüm düzenimizi değiştirdik ve evde ciddi bir dağınıklık ve kullanım zorluğu yaşıyoruz. Mondihome için “pişmanlık” demek istemiyoruz ve bu nedenle mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, teslimat sürecimizin net ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyoruz. Konunun ilgili birimlere iletilerek tarafımıza açıklayıcı ve kesin bir dönüş yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mondihome yetkilisi, ürünler geldi. Montaj yapıldı. 3 ayrı ayrı parçada sorun tespit edildi. Mağaza yetkilisine durum bildirildi. Montaj yapan arkadaşların temiz ve güzel çalışmalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunlu parçaların değişimi için bekliyoruz. Mondihome ekibine teşekkürler.
Mondihome çalışan arkadaşlara ilgi ve desteğinden dolayı teşekkürlerimi sunarım
