to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Fema Pazarlama Ürün Gecikmesi
Fema Pazarlama #Mondihome ( Menderes / İzmir Oğlananası Atatürk Mahallesi Namık Kemal CD. No: 11 )
- 1 aydır ürünü göndermemek için uğraşıyor, arıyorum yarın arayacağız diyorlar ve kimse aramıyor. Tekrar arıyorum döneceğiz diyorlar ve aramıyorlar.
Üstelik mağazada ellerinde ürünün olduğunu size haftaya yetiştirebiliriz demelerine rağmen üründen ses seda yok. Şimdi de arayınca bayram araya girmiş o yüzden gözümüzden kaçmış diyorlar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri
Bugün için gönderilmesi planlanan eşyalarım yine gelmedi Mondi siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Bu bayi müşterisiyle dalga geçiyor. 4 ünde gelecek diye beni aradınız ona da tamam dedim fakat yine aynı şeyi yapıyorsunuz.
Kaç ay geçtiğini artık söylememe gerek yoktur sanırım. Tüketici Hakem Heyetinden Para iadesi kararı verilmesine rağmen arayan soran yok. Bayinizi aradığım zaman ise Kapattık deniyor. Artık bu durum gittikçe iğrençleşmeye başladı. Kurulumu yapılmayan ürünler salonumun ortasında bekliyor.
Hala bir sonuç yok, Nasıl bir firmasınız? Bayiniz dükkanı kapatıp gitmiş eşyalarımızı vermemiş ve siz hala bu durumu sonuçlandıramıyorsunuz?
