Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondi Sandalyelerde Garanti Sonrası Sürekli Kırılma Ve Açılma Sorunu

Mondi Sandalyelerde Garanti Sonrası Sürekli Kırılma Ve Açılma Sorunu
profile
Şengül
21 Ağustos 2025 10:55
635

Yaklaşık üç yıl önce Çorum Merkez’deki Mondi mağazasından altı adet sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan bir yıl sonra ayaklarında açılma ve kırılma problemi yaşamaya başladım. Kırılan kısmı dışarıda kaynak yaptırarak tamir ettirdim, ancak kısa süre sonra başka bir noktadan tekrar açılma meydana geldi. Tüm sandalyelerde benzer bir sorun yaşanıyor ve bunun tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Sandalyelerin iki yıl garantisi vardı, ancak sorunlar garanti süresi dolduktan sonra ortaya çıktı. Üç yıl önce bu sandalyeler için yüksek bir bedel ödemiştim ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni mağdur etti.

Mondi’den beklentim, sandalyelerimin değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 11:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Şengül
Şengül
25 Ağustos 2025 13:07

Merhaba benimle iletişime gecen olmadı hala

Şengül
Şengül
25 Ağustos 2025 13:34

Henüz dönüş yapılmadı maalesef

Şengül
Şengül
08 Eylül 2025 14:25

Mondi İstikbal Bellona ortak servisinden görüntülü arandım, sandalyelerin kaynak yerlerinden ürünün geniş açılı ayak tasarımı ve kalitesiz demir kullanımı nedeniyle ayaklarda demir yırtılması olduğu anlaşıldı. Ama garanti süresi bittiği için demir akşamın ücretli olarak aynı tasarımla aynı malzemeyle değişebileceği söylendi. Aynı sorun yaşanacağı için kabul etmedik. Tüketicilerin bizim gibi mağdur olmamaları için geniş açıklama yaptım, lütfen dikkate alin, altı tane kirik sandalye ile baş başa kaldık çaresiz yenisini alacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sandalye Takımında Yaşanan Dayanıklılık Sorunu ve Destek Talebi

profile
Yağmur
16 Ağustos 2025 14:24
657
Sandalye Takımında Yaşanan Dayanıklılık Sorunu ve Destek Talebi
Sandalye Takımında Yaşanan Dayanıklılık Sorunu ve Destek Talebi
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Mondi'den Aldığım Arızalı Sandalye İçin Uzun Süre Çözüm Bulunmadı, İade Talep Ediyorum

profile
24 Ekim 2025 19:00
1.245
mondiden-aldigim-arizali-sandalye-icin-uzun-sure-cozum-bulunmadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

profile
11 Şubat 2025 15:19
508
Mondihome Sandalye Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Mondihome Sandalye Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Sandalyeye Garanti Dışı Yanıt Ve Destek Eksikliği

profile
18 Eylül 2025 16:12
860
İlk Kullanımda Kırılan Sandalyeye Garanti Dışı Yanıt Ve Destek Eksikliği
İlk Kullanımda Kırılan Sandalyeye Garanti Dışı Yanıt Ve Destek Eksikliği
+2
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 13:55
646
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+3
Benzer Şikayet Yaz