Mondi Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımında Erken Yıpranma Ve Çözüm Eksikliği




O******* İ**** Mondi mobilya mağazasından 2024 Şubat ayında aldığımız Dolce Model koltuk takımının daha 1 sene olmadan kumaşında yırtılmalar ve birçok yerinde pamuklanmalar olmuştur. Bir çok kere arayıp söylememize ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir çözüm bulunmamıştır. Mondi Mobilyanın en pahalı ürünüdür satarken kalite diye satıp bunlar bu şekilde bir şey yapamayız diyorlar. Mondi Mobilya lütfen markasının arkasında durup buna bir çözüm bulsun. Neden 1 sene dahi olmadan paramız eşyamız çöp oluyor? Bir daha düşünüp karar verilmeli alırken!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler bekliyoruz çözümü
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Maalesef Mondi mobilya satış sonrası ürününün arkasında durmuyor. Alırken tekrar tekrar düşünülmeli. Kumaşta oluşan tuylenmlerin normal olduğunu söyleyip gittiler hiçbir çözümleri yoktur. Maalesef ki Tüketici Hakları mahkemesi tek çözüm olarak kalıyor.




















Merhaba bende de aynı sorun var. Firma çözüm buldu mu?