Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Yatak Odası Takımında Garanti Kapsamında Ayak Kırılması Ve Servis İlgisizliği

profile
Oğuzhan
27 Eylül 2025 20:20
1.116

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün bazanın ayağı yerinden çıktı. Üründe sert plastik malzeme kullanılmış ve diğer ayaklar da sağlam görünmüyor. Kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını belirtmek isterim.

Mağazayla iletişime geçtiğimde servisin beni arayacağı söylendi ancak henüz kimse aramadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, yetkili servisin en kısa sürede tarafıma ulaşarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Ürünün garanti belgesi ve fatura bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

mondi-home-yatak-odasi-takiminda-garanti-kapsaminda-ayak-kirilmasi-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg
27 Eylül 2025 20:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 09:28

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
Oğuzhan
01 Ekim 2025 11:36

Benim ile iletişime geçmediniz form oluşturdum aranmadım Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 20 gün süremiz var değerlendirme yapmamız için dedi. Ben 20 gün ne yapacağım mağduriyetim artacak. Tespit bile etmediler. Konu hakkında Mondi Home müşteri hizmetleri iletişime geçmedi. Bazanın diğer ayakları da sağlam değil sert plastik malzemeden onlar da çıkacak diye endişeliyim. İvedi bir şekilde en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hazır şablon mesajlar ile zamanımı harcamayın. Konunun çözümünü yapın yeterli. Mağdurum!

Oğuzhan
Oğuzhan
14 Ekim 2025 20:59
Mondi Home Yatak Odası Takımında Garanti Kapsamında Ayak Kırılması Ve Servis İlgisizliği

Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Servis ücret istiyor üstelik sorunu da kesin çözüme kavuşturmuyor. Koskoca kurumsal bir firmaya hiç yakıştırmadım. Şu şekilde 60-70 bine yatak alacaksınız ayakları plastik olup birkaç ayda kırılacak ve size sağlam ayak takmak ya da ürün değişikliği yapmak gereksiniminde dahi bulunmayacaklar. Size önerim yatak alırsanız Mondi Home dan ürün almayı bırakın kapısından geçmeyin pişman olursunuz. Zaten çoğu kullanıcı şikayetçi bu durumdan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fenerist
02 Ocak 2025 15:04
1.848
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Ürün Koltuk Takımı

profile
Hüseyin
24 Ekim 2023 16:02
3.298
Mondihome Ürün Koltuk Takımı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Yatak Odası

profile
05 Haziran 2024 14:15
2.500
Mondi Home Yatak Odası
Mondi Home Yatak Odası
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 17:24
1.924
Mondi Home'dan Sipariş Çilesi: Ürün Yok, İletişim Yok
Mondi Home'dan Sipariş Çilesi: Ürün Yok, İletişim Yok
Mondi Home'dan Sipariş Çilesi: Ürün Yok, İletişim Yok
Mondi Home'dan Sipariş Çilesi: Ürün Yok, İletişim Yok
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Sakarya'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Baza Ayakları Kırıldı, Mağdur Oldum

profile
22 Haziran 2025 16:40
1.333
Mondi Home Sakarya'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Baza Ayakları Kırıldı, Mağdur Oldum
Mondi Home Sakarya'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Baza Ayakları Kırıldı, Mağdur Oldum
Mondi Home Sakarya'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Baza Ayakları Kırıldı, Mağdur Oldum
Mondi Home Sakarya'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Baza Ayakları Kırıldı, Mağdur Oldum
+4
mondi-home-sakaryadan-aldigim-yatak-odasi-takiminda-baza-ayaklari-kirildi-magdur-oldum-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz