to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Koltuk Takımının Ayakları Kırılıyor, Yedek Parça Temini İmkansız
Mondihome’dan yaklaşık 3 yıl önce Metropol koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları aşırı hassas olduğu için şimdiye kadar 2 kez koltuk ayağı kırılması yaşadım. Kırılan koltuk ayağının temini konusunda ise bir türlü muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım son kırılma sonrasında Mondihome ile görüştüm, bana bir telefon numarası verildi ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Parasıyla dahi olsa yedek parça temin etmek istiyorum fakat bu konuda da yardımcı olunmuyor, ortada kaldım.
Mondihome’dan talebim, Metropol koltuk takımına uygun koltuk ayağı yedek parçalarının temin edilmesi ve bu süreçte tarafıma ulaşılabilir, net bir muhatap sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
