to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Enes Dayanıklı Tüketim Mondi bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı ...aldım. Ürün ilk geldiğinde son derece rahattı, süngerlerde çökme yoktu ve konforundan memnundum. Ancak bir süre sonra oturma kısımlarında çökmeler başladı. Bunun üzerine servis ka
Mondi’den aldığımız Kösem takımının köşe kısmı, ürünü ilk günden beri geriye doğru istemsizce açılıyor ve birkaç kez ger...iye doğru oturan insanlar bu yüzden düşerek zarar görme tehlikesi yaşadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip Konya Mondi servisine bildirdik. Servis eve gelip ü
İstikbal’den Konya Selçuklu’daki bayiden yaklaşık altı‑yedi ay önce aldığım mutfak masasında, bu kadar kısa sürede ayrıl...malar ve deformasyonlar oluştu. Sandalyelerde herhangi bir sorun yokken, masanın bu şekilde bozulması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
Konya Selçuklu’daki Mondi E*** DTM bayisinden Mondi Dolce model 3 adet üçlü yataklı koltuk satın aldım. Siparişimi 01.01....2026 tarihinde verdim, ürünlerimin fatura tarihi 20.02.2026 olup, toplamda 108.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra, yatak konumuna getirildiğinde koltukların süng
10.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu E*** DTM Mondi Home bayisinden kredi kartıyla taksitli olarak 3 adet yatak satın ald...ım. Ürünlerin yalnızca 1 tanesi yaklaşık 2 hafta sonra teslim edildi, kalan 2 yatak ise üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bayiyi aradığımda ya telefonlara bak
Mondi’den Konya’daki mağazadan aldığımız çekyatı başından beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Çekyat yatak konumuna geti...rildiğinde üzerinde yatan kişi orta kısma doğru kayıp yuvarlanıyor, düz bir zeminde yatıyormuş gibi olmuyor ve çok rahatsız edici bir kullanım ortaya çıkıyor. Şikayet üzerine Mond
Mondi’den aldığımız Lavin L koltuk takımını 1 Ağustos 2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki bayiden teslim aldık. L koltuğu...n dikiş yerlerinde açılma oldu ve ayrıca yanlış dikiş atılması nedeniyle ürün daha ilk yıldan sorun çıkarmaya başladı. Bu nedenle koltuk bugüne kadar 3 kez servise gitti; ocak, ey
"İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi"
Konya’daki Mondi Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çay setini...n minder yüzlerinde, ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren soru
Konya Mağazasından 08.02.2025 tarihinde 0007034733 numaralı siparişimizle koltuk takımı sipariş ettik. Burada tüm markal...arı gezerek bize en kısa teslim süresi veren bu firmayı tercih ettik. Şubat ayı ve düğün sezonu olmaması sebebiyle mobilyaların 3 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Aradan
Konya kale pazarlamadan aldığım oturma grubunda dikiş hataları çıktı bir berjerde yırtık geldi ve geri iade edildi. Yeni...lenip getirtilen berjerlerde hatalı geldi ve geri iade edildi. Bu nedenle biz ürünün süresi içinde müracaat ederek iadesini istedik. Gelen servis ürünü alarak tamire götürmek isted
26 Eylül 2024 tarihinde Denizli Mondihome mağazasından satın almış olduğum 180*200 ölçülerinde yatak ve baza başlık şekl...inde aldığım ürünün 45 gün içerisinde Konya'da üretilip bana ulaşacağı söylendi ama 47 gün oldu, hala gelmedi. Firma, 1 hafta önce başlık ve bazanın geldiğini, yatağın gelmediğini
Konya Çelikler Mağazacılık firmasından nisan ayı içerisinde satın almış olduğum Verona bahçe-balkon koltuk ve masa takım...ı ürünü, birkaç ay içerisinde balkonda kullanmamıza rağmen perde aralığından gelen güneş ışığından dolayı kumaşlarında solma yapmıştır. Ürünü alırken Çelikler Mağazacılık firmasınd
Konya Selçuklu ilçesi Mondi Home bayisi E*** pazarlamadan 16 Temmuz tarihinde balkon mobilya takımı satın aldık. Depoda ...var olduğunu hafta içinde getireceklerini söylediler. Haftalar geçti. Tekrar sorduğumda depoda problem çıktığını fabrikadan isteyeceklerini söylediler. Yine haftalar geçti. Tekrar
Konya'da ikamet etmekteyim, Mondi bayisinden köşe takımı satın aldık, 4-6 hafta arasında teslim edileceğini söylediler, ...buna rağmen ancak 10 haftanın sonunda teslim edildi. Üstelik 8 parçanın birbirine monte edilmesiyle oluşacak olan köşemin 4 parçası kusurlu şekilde gönderilmiş, yırtık ve sararmala
Niğde merkez bayiniz olan aydoğanlar mobilyadan 31.12.2023 tarihinde yaptığım 63.000 TL ödeme ile sipariş verdiğim ürünl...er 13.02.2024 salı günü teslime gelindi. İşten apar topar izin alıp eve gittim. Montaj 3-4 saat civarı sürdü. Ve ben iş yerine döndüm. Bazı kusurları montaj esnasında bazı kusurlar
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Yaklaşık üç dört ay önce Konya Hadim Center Mondi Home mağazasından bir kol...tuk takımı satın aldım. İlk başta sırt dayama kısmı o kadar gevşekti ki, ya
Merhaba, Konya Mondi şubesinden almış olduğum koltuk takımının yan taraflarında çivilerin olduğunu ve bunun özellikle ço...cuklara ve kumaşa zarar verdiğini fark ettim. Bu durumu almış olduğum mağazaya, Mondi iletişime ve Mondi'ye e-posta yoluyla bildirdim. Ancak ne yazık ki 5 kez telefonla yaptığım sö
"Tuğçe Hanım aradı görüşme yaptık. Teşekkürler..."
Merhabalar Songül Ç****, sizden yatak baza başlık aldım. Ürünüm en geç 15 g...ün içerisinde teslim edileceği söylendi. 1 ayı geçti ve hala ürünüm gelmedi
Zamanında teslim edilmedi. 16.08.2023 Gölcük Mondi Home mağazasından Başlık baza yatak sipariş ettik mağazada sadece bu ...kumaşlardan yapabiliriz dedi. Biz de gösterdiği kumaş arasından seçtik ürünü 4-6 hafta içinde geleceğini söyledi 2 ay geçti. Aradığımda daha sipariş bile verilmediğini öğrendim. Bi
28.07.2023 tarihinde Konya Çeçenistan caddesinde bulunan Mondi mağazasından aldığımız ve parasını peşin ödediğimiz 5 par...ça mobilya neredeyse 3 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Mondi müşteri hizmetlerini aradığımızda diğerlerinin hazır olduğu, bir köşe takımının üretilmesinin beklenildiği söyleniy
Almaz bulaşmaz olsaydım. Dost hatırına aldım. 3 sene oldu markası MONDİHOME-GARANTİ süresi yatağın MAKAS-SÜNGER 10 yıl e...nzo BAŞLIK-BAZA-yatak alırken rahatsız olursanız değiştiririz denilmişti. Ama bizler utandık diyemedik, dillendirmedik kullandık aldıktan 5-6 ay sonra yine baktık olmuyor kı... MIZ
"Teşekkür ediyorum"
Mondi Home firmasından Konya şubesinden aldığımız ürünlerin 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmesi rağmen fabr...ika ® üretiminden kaynaklı siparişten tam 9 hafta sonra üretime gireceği ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi tarafımıza, müşteri hizmetlerini aradığımda fabrikanın
Mondi Home firmasından Konya şubesinden aldığımız ürünlerin 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmesi rağmen fabr...ika üretiminden kaynaklı siparişten tam 9 hafta sonra üretime gireceği ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi tarafımıza, müşteri hizmetlerini aradığımda fabrikanın ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
