to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Koltuğunun Açılan Köşesi Ciddi Güvenlik Riski Oluşturuyor
Mondi’den aldığımız Kösem takımının köşe kısmı, ürünü ilk günden beri geriye doğru istemsizce açılıyor ve birkaç kez geriye doğru oturan insanlar bu yüzden düşerek zarar görme tehlikesi yaşadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip Konya Mondi servisine bildirdik.
Servis eve gelip ürünü inceledi ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve koltuğu kullanırken sürekli tedirginlik yaşıyoruz.
Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi risk oluşturan bu arızanın Mondi tarafından yeniden ve detaylı şekilde incelenerek, köşe kısmının düzgün ve sağlam biçimde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
