to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Çay Seti Minderlerinde Sürekli Fermuar Sorunu Ve İlgisizlik
Konya’daki Mondi Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çay setinin minder yüzlerinde, ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Minderlere normal şekilde oturulduğunda fermuarlar açılmaya ve sökülmeye başladı, zamanla fermuarlar tamamen bozuldu.
Yaşadığımız bu problem üzerine Mondi Home ile defalarca iletişime geçip durumu anlattık. Bize “geleceğiz, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar kimse gelmedi ve sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesi için çay setinin minder yüzlerinin yenileriyle değiştirilmesini ve bu işlemin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi
