to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’daki Mondi mağazasından aldığımız bazanın ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünümüzün garantisi devam etmesine rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimizde bize ücretli ve oldukça pahalı bir değişim teklifi sunuldu. Elimizde fatura ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Sorunun sadece bir defa yaşanmış olması ve ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, Mondi’den kırık bazanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz.
Mondi marka baza aldım, 6 ay önce. 5 yıl garantisi olduğunu biliyordum, ancak garanti kelimesi bir aldatmaca gibi geldi. Bazanın orta ayağı kırıldı. Aldığım mağazaya kırık ayağı götürdüm. Servisle görüştüklerini söyleyip, kullanıcı hatası olduğunu ve eve gelirlerse servis ücreti alacaklarını belirtt...
Diyarbakır Ceylanlar AVM Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün bazanın ayağı yerinden çıktı. Üründe sert plastik malzeme kullanılmış ve diğer ayaklar da sağlam görünmüyor. Kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını bel...
Mondi Home mağazasından aldığım 03198 faturalı bazanın ayağı daha kullanmaya başlamadan kırıldı. Müşteri temsilcisi ücretli bir şekilde değişim olacağını belirtti. Garantisi olan bir ürünün neden değişimini ücretli yapıyorum. Mondi Home sorunları çözmüyor. Aslı ilgili değiller Şikayetçiyim!
Sıfır baza aldım, ürün kırık geldi. 20 gün geçti hala gelip değiştirmediler. Paramız ile rezil olduk. Fabrikadan parça bekleniyormuş. Eşyalarımı yerleştiremiyorum, aşırı derecede mağdur edildim. Mondi Modoko mağazası 2 ay eşyaların gelmesini bekledik, eşyalar geldi. Aynı gün içinde bildirmemize rağm...
Başlık: Mondi Şanlıurfa Bayisinden Aldığımız İki Baza da Kırıldı, 23 Mart’tan Beri Servis Bekliyoruz Şikayet Metni: 11.10.2024 tarihinde Mondi'nin Şanlıurfa bayisinden iki adet baza satın aldık. Ürünler tarafımıza 02.12.2024 tarihinde teslim edildi. Kısa bir süre içinde her iki bazanın da ayakların...
Yorumlar