to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Baza İçin Ücret Talep Edilmesi
Diyarbakır’daki Mondi mağazasından aldığımız bazanın ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünümüzün garantisi devam etmesine rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimizde bize ücretli ve oldukça pahalı bir değişim teklifi sunuldu. Elimizde fatura ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Sorunun sadece bir defa yaşanmış olması ve ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, Mondi’den kırık bazanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi yardımcı olmadılar yapmak için ücret talep ediyorlar yaptırsak bile sağlam değil tekrar kırılacağına eminim.
