to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Mondihome Malatya Yeşilyurt şubesinden aldığım ürünlerde ciddi eksik ve yanlışlıklar yaşadım. Siparişimde 6 adet sandalye olması gerekirken sadece 4 adet gönderildi. Yastıklar ise hiç gelmedi ve bir grubun yastıkları yanlış model olarak teslim edildi. Ayrıca, yatak dolabının rafı da eksik geldi.
Bu sorunları teslim aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Mondihome müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Alışverişimi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ve toplam 175.000 TL tutarında yaptım.
Tek isteğim, eksik ve yanlış gelen ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Malatya Yeşilyurt şubesinden toplam 175.000 TL ödeyerek Mondihome’dan alışveriş yaptım. Siparişimin 17 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 19 Ağustos’tan bu yana ürünlerim eksik şekilde getiriliyor. Özellikle sandalye yastığı ve dolap askılığı gibi parçalar hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, ürünlerin montajı da yapılmadı.
Defalarca Mondihome müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “yarın gelecek”, “3 güne gelir” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım fakat sorun çözülmedi. Yeni evleniyorum ve sürekli eksik ürünlerle uğraşmak istemiyorum.
Eksik ürünlerimin ve montajın bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinde Mondihome’un Küçükyalı’daki satış bürosu Race Mobilya’dan yastık ve yatak satın aldım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Yastığın içeriğini mağazada detaylı inceleyememiştim; eve geldiğimde elyaf ağırlıklı olduğunu fark ettim ve rahatsızlık nedeniyle 2 gün sonra iade e...
26 Temmuz’da Malatya’daki Mondi Home mağazasından toplamda 130 bin tl peşin, 30 bin tl de elden taksitli ödeme yaparak çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Nişanımın olduğunu ve ürünlerin acil olarak teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, ürünler çok geç ve eksik şekilde bugün tes...
Mondi Home’dan Aldığımız Ürün Eksik ve Hasarlı, İlgisizlik Devam ediyor. Mondi Home mağazasından bir adet yemek masası ve dört sandalyeden oluşan yemek masası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında iki adet ek sandalye daha ilave ettirdik ve toplamda altı sandalyeli bir set olarak sipariş verdik....
14 Haziran 2025 tarihinde Mondihome online mağazadan toplam iki siparişte 17 parça ev mobilyası (sipariş numaraları: 2879c31e3684199382 ve a8d783494280807515) satın aldım. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Erciş'te yaşıyorum ve seçili ürünlerim yeni evim iç...
6 Eylül’de Mondihome internet sitesi üzerinden Otto baza başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerim 41 gün sonra, 17 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı yırtık olarak kuruldu. Kurulumu yapan ekip, servis gelip değiştirecek diyerek ayrıldı fakat bugüne kadar hiçbir şekilde...
Yorumlar