Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışma Masasının Eksik Parçaları Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 00:29
545

20 Ağustos civarında Düzce Merkez Mondi Home mağazasından peşin ödeme ile toplam 45 bin TL’ye ranza ve yeni nesil çalışma masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek sözleşme yapıldı. Ranza eksiksiz teslim edildi ancak çalışma masasının yalnızca iskeleti getirildi, çekmece ve dolapları ise teslim edilmedi.

Yasal teslim süresi geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda “depoda karıştı” veya “imalatta” gibi farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün eksik teslim edilmesi ve sürekli geçiştirilmem nedeniyle hem mağdur oldum hem de mağazanın ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Eksik olan çekmece ve dolapların acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

15 Ekim 2025 01:05 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 16:47

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İade Talebim Reddedildi

profile
10 Eylül 2025 20:32
841
Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İade Talebim Reddedildi
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!

profile
22 Eylül 2025 17:03
1.029
Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!
Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!
Mondi'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunlarım Çözülmüyor!

Eksik Ve Defolu Ürünlerle Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 10:17
1.910
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 16:15
2.009
Benzer Şikayet Yaz