to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Teslimat: Berjer, Zigon Ve Orta Sehpa
Mondi Home Yozgat Sorgun şubesinden nisan ayında Dolce Gold salon koltuk takımı siparişi verdim. Temmuz ayı bitmesine rağmen takımım eksik teslim edildi, bir berjerim ile zigon ve orta sehpam getirilmedi.
Mağaza ile her görüştüğümüzde “berjeriniz depoda, araç gelmiyor, şu gün getireceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Birkaç gün önce tek berjerimi getirdiler, bu sefer de yanlış ürün göndermişler, ayakları Gold olması gerekirken gümüş renkte geldi. Ürünü beğenerek ve severek aldım ancak teslimat süreci ve eksik/yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan berjerimin, zigon ve orta sehpamın doğru şekilde ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yanlış gönderilen berjerin de ayakları Gold olan doğru modelle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
