Mondihome atakum

Mondi Samsun Atakum şubesinden 04.04.2026 tarihinde 3 adet baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Ürünler 11.04.2026’da adrese teslim edildi. Ürünlerden birinin bazası daha geldiği gün montaj sırasında makas kısmındaki yamukluk nedeniyle yarım monte edildi. Ayrıca aynı bazanın başlığının içinde olm...

Mondi Home’dan Temmuz 2024’te Samsun Atakum şubesinden aldığımız Grande koltuk takımı, daha ilk günden beri otururken ses çıkarıyor ve ciddi şekilde esneme yapıyor. İskeletinde sorun olduğu çok bariz olmasına rağmen defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar 4–5 kez...

Mondi Samsun Atakum mağazasından Bohemy koltuk takımı aldım. 15 Mart 2025 tarihinde koltuk takımını aldım, 27 Mart 2025 tarihinde teslim edildi. 22 Nisan 2025 tarihinde koltuk yaylarından ses geliyor diye bununla alakalı firmaya bildirdim. Teknik servis gelip düzeltti ancak sonraki süreçte sorun dev...

Mondihome Samsun Atakum şubesinden Eylül 2025’te aldığım dolabın kurulumundan kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra dolapta esneme oluştu, zamanla bu esneme arttı ve vidalar ile diğer takılan parçalar zarar gördü. Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. ...

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 ay önce Samsun‑Ankara yolu üzerindeki Yön Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama mağazanızdan koltuk takımı ile birlikte bir de mutfak masası satın aldım. Koltuk takımında şu an için bir sorun yok; ancak mutfak masasında kısa süre içinde üç defa problem ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Mondi Home Samsun Atakum şubesinden evimiz için halı alışverişi yaptık. Günlük kullanacağımız salon ve koridor halılarını seçtik, ölçüler alındı ve kesim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 hafta önce teslim edilen halılar hem eksik hem de salon halısı açısından hatalıydı. Ön...

Mondi Home Samsun Atakum şubesinden 13.09.2025 tarihinde, yeni kuracağımız evimiz için iki adet Re Comfort 5 Zone yatak siparişi verdik. Mağazada satış yapılırken bu yataklar için 1 ay müşteri memnuniyeti garantisi olduğu, memnun kalmamamız halinde koşulsuz değişim yapılacağı özellikle ifade edildi....

19 Ekim’de Samsun Atakum Mondi Home mağazasından aldığım koltuk, teslimat öncesinde kırık olduğu belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Kırık ürün teslim almayı kabul etmediğimiz için para iadesi süreci başlatıldı, fakat bu süreçte yaklaşık bir hafta boyunca sürekli oyalandık ve baştan doğru bilgi v...

Mondihome Atakum şubesinden 2 Aralık'ta aldığım yatak baza hâlâ gönderilmedi. Ürünü Samsun'dan aldık. Diyarbakır'a gönderebileceklerini söylediler. Ne gelen var ne arayan soran. Bugün 23 Ocak, şaka gibi! Bir yatak 2 ayda gelmez. Eğer gelmeyecekse ürünü iptal etmek istiyorum. Uğraşamayacağım daha faz...

Tüm mobilyalarımı Fatsa şubenizden satın aldım. Samsun Atakum'da yaşıyorum. İlk sevkiyatta teşhir ürünleri yolladınız, düğünüm oldu. Evimde sağlam mobilyam yoktu. 2 yıl olacak, yemek masası sandalyelerimin bacakları hâlâ gelmedi, olanlar çizik ve hasarlı. Koltuk takımım yeşillendi, kullanmaya başlad...

09.08.2024 tarihinde Samsun Atakum şubesinden bir yatak odası takımı aldım ancak tayinimin İzmir Gaziemir'e çıktığını söyledim, teslimatın oraya yapılmasını istedim. Onlar da bazı telefon konuşmaları yaparak tamam, teslimatı İzmir'e yapabileceklerini söylediler. Teslimatın eylülün 15'ine kadar yapıl...

Samsun Mondi Home Atakum şubesinden 30.04.2024 tarihinde aldığım 65700 TL değerindeki mobilya takımı için önden 5700 TL ödeme yaptım. 5.05.2024 tarihinde ürünleri almaktan vazgeçip satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı firmaya 15 günlük cayma hakkıma istinaden ücret iademi talep ettiğimde ücret iademi ...

04 Temmuz 2024 tarihinde Mondi Home Atakum şubesinden Adriana yatak odası takımı satın aldım. 22 Temmuz 2024 tarihinde kuruluma gelindi. Bir iki saat önceden haber verilecek denilmesine rağmen gelmelerine son yarım saat kala geliyoruz diye haber verildi. İki tane defolu malzemeyi (Adriana gardırop a...

28.07.2024 tarihinde Samsun Atakum bayisinden hasta babam için aldığımız baba koltuğu bugün yani 1.08.2024 tarihinde teslim edildi. Babam bu koltuğu kullanamadığı için iade etmek istiyoruz. Fakat Mondihome iade alamayacaklarını bildirdi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlayamadım. Bu konuda acil çözüm...

Atakum Mondi'den Burgan Bank aracılığı ile 21 Nisan'da kredi kullandım. Kredi kullananlara hesap kartı veriyorlar ve 3.000 TL harcama yapılmasını söylüyorlar. 31 Nisan'a kadar ödeme yapılması gerektiği, ilk taksit tutarının 21 Mayıs'a kadar verildiği söylenmiş. Kredi çekerseniz, ilk taksit tutarı bi...

Mondi Atakum bayisinden alınan gardırobun akşam kurulumu yapıldı ve sağlam teslim aldığımıza dair yazı imzalandı. Sabah baktığımızda toz görünümünde çizikler fark edildi. Durum mağazaya iletildi fakat bir sonuç alınamadı. Müşteri hizmetlerine iletildiğinde, sağlam teslim alındığına dair yazı olduğu ...

Mondihome çalışan sorunu! Atakum Samsun Mondihome saha ekibi eşya taşırken apartmanımızın içine ve apartman içerisinde bulunan elektrik odasına tuvaletlerini yaptı. Videolarda ve resimlerde mevcut bu nasıl terbiyesizliktir! Tüm her yere şikayetlerimi yazacağım.

Mondi Samsun/Atakum Şubeden 13.03.2023 tarihinde vermiş olduğumuz ve ödemesini peşinen ve nakden yapmış olduğumuz köşe koltuk siparişimiz, şubenin 30 günlük teslimat süresi sözüne rağmen 28.04.2023 tarihinde gecikmeli şekilde evimize ulaştı. Ancak ürün geldiğinde bir de ne görelim, sağ tarafta olmas...