to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Yapılan İşlemler Sorunu Çözmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
2018 model Mondial 125 motorumda yaşadığım sorun nedeniyle Edirne Kardeşler Motor yetkili servisine başvurdum. Motorum 30 kilometrenin üstüne çıkmıyor, kasıyor ve gitmek istiyor ama performans göstermiyor. Bu nedenle yaklaşık 10.08.2025 tarihinde servise götürdüm ve sıfır motor yapıldı, ayrıca beyinde de sıfır değişim yapıldı. Tüm bu işlemler için toplamda 17 bin tl ödeme yaptım.
Ancak, motorumda yapılan işlemlerden sonra sorun hiç düzelmedi, aynı şekilde devam etti. Servise tekrar başvurduğumda bu sefer de benzin rolesi dediler fakat motorumda benzin rolesi olmadığını, benzin kelebeğinin değişmesi gerektiğini söylediler. Şu ana kadar yaptıkları işlemler sorunu çözmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yetkili servisin, yaşadığım sorunu tamamen çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde YoKIfY0YV numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
