Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sıfır Motosiklette Yaşanan Tekrarlayan Arızalar Ve İlgisizlik

Sıfır Motosiklette Yaşanan Tekrarlayan Arızalar Ve İlgisizlik
8 Şubat 2025 17:307.620

25.11.2024 tarihinde Mondial yetkili servisi Tuzla Üçerler Motorlu Araçlar firmasından 2024 model sıfır Mondial Fury i 110 motosiklet satın aldım. 2 aylık süreçte sıfır motor almama rağmen 3 defa çok ciddi mağdur edildim. En son 23.02.2024 tarihinde aynı şekilde yağmurlu bir havada kullanırken aniden gaz kesip bir daha çalışmadı. Ertesi gün kendi imkanlarımla yetkili servise motoru bıraktım. 2 gün yetkili serviste kaldı, usta yaptığını söyledi. Her zamanki gibi yine yapılmadı. Ertesi gün işe çıktığımda bir müddet sonra yine motor istop etti ve bu 2 aylık süreçte 3. defa aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Muhtemelen fabrika çıkışlı hatalı motor. 44.900 TL'ye almış olduğum motosikletin ücret iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları, CİMER ve her yetkili merceğe şikayet edeceğimi bilmenizi isterim. 25.02.2024 tarihinde yolda kaldığımda saat 15.30 civarında ise Üçerler Otomotiv'i aradığımda, yolda kaldığımda çekici için araçlarının Gebze'de olduğunu, 2-3 saate ancak geleceğini, gelse bile ücretli olacağını bana belirttiler. Beni, önceki gün ustanın yapmış olduğunu söylediği motosikletin ertesi gün yine bozulmasına rağmen bunu söylediler. Kendim Trendyol GO kuryesiyim. Motorum şu anda yetkili bayinin ilgisizliğinden dolayı E-5 yan yolda öyle duruyor. İçeller Motor Bisiklet çalışanlarından B***** Bey, "Ben şu anda sizin için bir şey yapamıyorum," deyip "Tamam, diyelim genel merkezini arayıp Tüketici Hakları'na gitmemi söyledi." Aynı şekilde çağrı merkezlerini aradığımda, "Bir dalı ulaşamıyorum," deyip "Kendi imkanlarınızla getirebiliyorsanız getirin," dediler. Hem usta yetersizliği hem de hatalı motor sattıkları için ücret iadesi talep ediyorum. Maddi manevi tazminat davası açacağımı bildiririm.

1 Destek
10 Şubat 2025 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde L7QVcluiG numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süren Servis Süreci Ve Çözülmeyen Arızalarla Mağduriyet

29 Ocak 2025 10:323.608

Sayın Yetkili, Mondial Roadboy 125 motosikletimizle yaşadığınız mekanik arızalar nedeniyle motosikletimi yetkili servis...

Uzun Süren Servis Süreci Ve Çözülmeyen Arızalarla Mağduriyet

Mondial Motor Sıfır Motosikletin Kilometre Sayacı 1 Haftada Bozuldu, 5 Aydır Parça Bekliyorum

30 Temmuz 2024 15:368.217

26.02.2024 tarihinde Mondial bayisinden sıfır Mondial marka fury 110i model bir motosiklet satın aldım. Aldıktan 1 hafta...

Mondial Motor Sıfır Motosikletin Kilometre Sayacı 1 Haftada Bozuldu, 5 Aydır Parça Bekliyorum

Sıfır Mondial Strada Aldım Aldığım İlk Gün Bozuldu

29 Nisan 2024 02:436.923

9 Nisan 2024 tarihinde Hatay Dörtyol'dan Mondial Strada 125 cc motor satın aldım. Aldığım ilk gün yolda kaldım ve akünün...

2 Destek

Sıfır Aldığım Mondial Motorun Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

23 Haziran 2024 21:573.478

26.03.24'te Aydın/İncirliova' dan sıfır Mondial turismo 50cc motor aldım. 10 gün sonra 50 km'de motorun başı sürüş esnas...

Sıfır Motorla Bitmeyen Sorunlar: Mondial Wing 50cc Hayal Kırıklığı

24 Haziran 2024 12:3911.432

05.05.2024 Tarihinde Mondial Wing 50cc motor satın aldım. Aldığım günden beri sıkıntısı bitmedi. Bayiden çıkarttım motor...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Motor Para İadesi Talep Ediyorum!

Mondial MotorPara İadesi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mondial Motor Gösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Mondial MotorGösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Profil fotoğrafı
Samet
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Fury 110i Logo
Mondial Motor
Fury 110i
Detaylı İncele