Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Motosiklette Yaşanan Tekrarlayan Arızalar Ve İlgisizlik

Sıfır Motosiklette Yaşanan Tekrarlayan Arızalar Ve İlgisizlik
profile
08 Şubat 2025 17:30
6.936

25.11.2024 tarihinde Mondial yetkili servisi Tuzla Üçerler Motorlu Araçlar firmasından 2024 model sıfır Mondial Fury i 110 motosiklet satın aldım. 2 aylık süreçte sıfır motor almama rağmen 3 defa çok ciddi mağdur edildim. En son 23.02.2024 tarihinde aynı şekilde yağmurlu bir havada kullanırken aniden gaz kesip bir daha çalışmadı. Ertesi gün kendi imkanlarımla yetkili servise motoru bıraktım. 2 gün yetkili serviste kaldı, usta yaptığını söyledi. Her zamanki gibi yine yapılmadı. Ertesi gün işe çıktığımda bir müddet sonra yine motor istop etti ve bu 2 aylık süreçte 3. defa aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Muhtemelen fabrika çıkışlı hatalı motor. 44.900 TL'ye almış olduğum motosikletin ücret iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları, CİMER ve her yetkili merceğe şikayet edeceğimi bilmenizi isterim. 25.02.2024 tarihinde yolda kaldığımda saat 15.30 civarında ise Üçerler Otomotiv'i aradığımda, yolda kaldığımda çekici için araçlarının Gebze'de olduğunu, 2-3 saate ancak geleceğini, gelse bile ücretli olacağını bana belirttiler. Beni, önceki gün ustanın yapmış olduğunu söylediği motosikletin ertesi gün yine bozulmasına rağmen bunu söylediler. Kendim Trendyol GO kuryesiyim. Motorum şu anda yetkili bayinin ilgisizliğinden dolayı E-5 yan yolda öyle duruyor. İçeller Motor Bisiklet çalışanlarından B***** Bey, "Ben şu anda sizin için bir şey yapamıyorum," deyip "Tamam, diyelim genel merkezini arayıp Tüketici Hakları'na gitmemi söyledi." Aynı şekilde çağrı merkezlerini aradığımda, "Bir dalı ulaşamıyorum," deyip "Kendi imkanlarınızla getirebiliyorsanız getirin," dediler. Hem usta yetersizliği hem de hatalı motor sattıkları için ücret iadesi talep ediyorum. Maddi manevi tazminat davası açacağımı bildiririm.

profile
1 Destek
10 Şubat 2025 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren Servis Süreci Ve Çözülmeyen Arızalarla Mağduriyet

profile
29 Ocak 2025 10:32
3.140
Uzun Süren Servis Süreci Ve Çözülmeyen Arızalarla Mağduriyet
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Xtreme Max 200İ Mondial Pişmanlıktır

profile
25 Eylül 2023 00:12
15.408
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 15:36
7.874
Mondial Motor Sıfır Motosikletin Kilometre Sayacı 1 Haftada Bozuldu, 5 Aydır Parça Bekliyorum
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 02:43
6.847
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2023 22:51
3.905
Benzer Şikayet Yaz