to read complaints and reviews, or file yours. 
Motorum Mondial ressivo 250. 611 ve 2835 km lerde bakımlarımı yaptım garanti dahilinde. Yaparken ve yaptıktan sonra gecikme yaptınız diye uyarıda bulunulmadı. Motoru 26.05.2025 günü sıfır olarak 2024 model satın aldım. 2027 ye kadar garantili. Daha 6 ayı dolmadı bile. Anahtarsız çalıştırma özelliği çalışmıyor bununla ilgili 08.10.2025 günü cep telefonumdan U*** motorlu araçlar ile iletişime geçtim müşteri hizmetleri bayan beni teknik kısımdan bir erkek şahıs ile görüştürdü. Sorunu anlattım gün içerisinde ya da yarın konu ile aranacaksınız demesine rağmen aranmadım. Bunun üzerine 10.10.2025 günü tekrar aradım kim olduğunu bulamayacaklarını servise gidip kayıt açtırmamı söylediler. 13.10.2025 günü servise kayıt açtırdım. Merkezi kontrol ünitesi siparişi verdi servisim. Bugün durumunu sormak için servisimi aradığımda yaptığı kontrollerde bakım gecikmesi nedeniyle fabrikanın onay vermediğini söyledi. Hemen fabrikayı aradım. Çeşitli bahanelerle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Motorun üzerinde 3000km de bir yağ filtre bakımı yapılması önerilir yazısı yazısı olduğunu söyledim. Görüntü istediler mail aracılığıyla onu da attım. Bu seferde bakımın yağ ve filtreden ibaret olmadığını geciktiğimi söylediler. Yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu motora dünya para ödüyoruz bunun için mi? Soruyorum müşteri hizmetlerine madem garanti dışı kaldı geciktim servis niye uyarı vermedi diyorum. Garanti dışı değilsiniz diyor. O zaman niye yedek parçamı yollamıyorsunuz diyorum geciktiniz diyor. Sözde tüm ses kayıtlarını alıyorlar. Mahkeme aşamasında hepsini talep edeceğim. Buradan sonra Tüketici Hakem Heyeti yolu ile iade etmek için başvuruda bulunacağım. Dalga geçiyorlar resmen. Hem garanti dışı değilmiş hem olmazmış kimse tarafından bir uyarı yapılmadan mağdur ediliyorum. Umarım en yetkili kişiler burayı görür ve süreç uzamadan mağduriyet giderilir. Mondial den aldığım 2. Sıfır motorum bir daha asla. Gidin Japon alın çinlileri alıyorsanız servise filan gitmemeliyiz. Zaten bahane buluyorlar ve garanti dışı bırakılıyoruz gördüğünüz gibi. Gerek hukuki gerek sosyal platformlarda hakkımı sonu kadar arayacağım.
Yaklaşık 4 ay önce severek ve isteyerek aldığım Resivo 250'nin 2 buçuk ay kadar oldu. Beyni yandı ve şu anda sinyal, far, lastik basınç ve hiçbir şekilde anahtarı okumuyor. 2 buçuk ay oldu. Servise ve fabrikaya ilettim bu sorunu ve ne hikmetse ya stok sayımı yapılıyor ya da parça stokta yok. Anlam v...
2022 kasım ayından Mondial 125 drift l oğluma motor aldım, kış ayı olduğundan dolayı nisan ayına kadar kapalı garajda durarak muhafaza edildi. Nisan veya mayıs ayından göstergesi bir anda gitti yani ne km ne benzin göstergesi görünmüyor. Hemen servise götürdük, bakıp incelediler resimlerini çekip g...
2023 model ressivo 250 motorumun aküsü arızalandığı için 29.01.2024 tarihinde yetkili servise garanti kapsamında verdim. 15.02.2024 tarihinde yetkili servise akünün gelip gelmediğini sorduğumda hala gelmediğini ne zaman geleceğinin belli olmadığını söyledi. O kadar motor satan bir firma 2 haftadan u...
03.07.2023'de LX162FMK2VWOO3072 Motor No. Ve L6JACNLA9P1000701 şasi No. Lu Mondial Venture AU200 model Atv'yi uma (Uğur Motorlu Araçlar) Bodrum bayisi Nükhet Şenyurt'tan satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanıp kış için aldığım bayiye emanet ettim, araç henüz 100 km yapmamıştı. Bu sene (Haziran 2024) ar...
Mondial Drift 125 l 2022 Model motorum hâlâ garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3 ay önce gösterge paneli durduk yere bozuldu kronik sorunmuş. Servislerine gittiğimde fabrikadan dönüş alınamadığını 2-3 ay sonra geleceğini söylediler 3 ay oldu hâlâ gelmedi. Motorun garantisi ne işe yarıyor acaba ürü...
Yorumlar