to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial Ressivo 250 model motosikletimin debriyaj kapağı arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır parça bekliyorum. Motorum iş motoru olduğu için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servis olan İstanbul Başakşehir Oktay Motor, parçayı garanti kapsamında talep etti ve garanti onaylandı. Ancak bu süre zarfında motosikletimi kullanamıyorum ve işlerim aksıyor.
Müşteri hizmetleriyle ve servisle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece parçanın Çin’den geleceği ve beklemem gerektiği söylendi. Başka hiçbir çözüm sunulmadı, sorumsuzca cevaplar aldım. Parça gümrükten geçerse haber verileceği dışında herhangi bir yol haritası veya destek sağlanmadı.
Motorum garantili ve henüz 6000 km’de. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bu kadar uzun süredir parça beklemek ve mağdur edilmek kabul edilemez. Parçamın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mondial Ressivo 125 model motosikletimi Aydın Uğur Motorlu Araçlar’dan yaklaşık 4 ay önce aldım ve şu anda sadece 5.000 km’de. Ancak düz yolda kullanmama rağmen arka teker bağlantı demiri kırıldı. Bu kadar yeni ve garantili bir motosiklette böyle bir parçanın kırılması kabul edilemez. Üstelik hem se...
2024 Ekim ayında A**** B**** Motor’dan aldığım Mondial Ressivo 250 motosikletin yedek parça teminiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sıfıra yakın ve oldukça düşük kilometrede aldığım bu motosikleti tercih etme sebebim, markanın ve modelin reklam ve destekle hızlıca yaygınlaşacağını, parça temin...
Motorum Mondial ressivo 250. 611 ve 2835 km lerde bakımlarımı yaptım garanti dahilinde. Yaparken ve yaptıktan sonra gecikme yaptınız diye uyarıda bulunulmadı. Motoru 26.05.2025 günü sıfır olarak 2024 model satın aldım. 2027 ye kadar garantili. Daha 6 ayı dolmadı bile. Anahtarsız çalıştırma özelliği ...
Yorumlar