to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayının ilk haftası Aydın koru motordan aldım Mondial ressivo 250 modelli motorun rotor adı verilen parçası eksik bir şekilde satıcının bilgisi olmadan teslim edildi. Aldığım gün motorun km si çalışmadığını fark ettim ve bayiyi aradım yetkili serviste motor kontrol edildikten sonra rotor parçası eksik olduğunu ve sipariş ettiklerini belirttiler. Parçanın sipariş süresi 5 ayı bulmak üzeri. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde firma yetkilileri ile irtibata geçemediğini ve firmadan bu konu hakkında bilgi vermediklerini belirtti. Kısacası sattıkları malın arkasında durmadıklarını kanıtlamış oldular bir daha asla almayacağım bir marka haline geldi. Motoru satan bayi Mondial şirketinden daha fazla ilgileniyor fakat firma bayisini bile ciddiye almıyor böyle ilgisizlik olamaz. Garantili bir üründe parça eksiği veya arıza durumunda 20 iş günü içerisinde arızanın giderilmesi giderilmez ise ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesini yapılması kuralı THH mevzuatında kayıtlıdır. Eğer ay sonuna kadar sorunum çözülmezse avukatım ile gerekli mercilere başvuru yapacağım.
Geçen sene Sakarya'da Mondial Ressivo 125'lik bir motor aldım. Motoru alırken yedek parça garantisini de eklediler. Özellikle sorduğumuz bir konuydu. Üç ay önce ufak bir kaza yaşandı ve üç aydır hiçbir şekilde bu motorun yedek parçasını bulamıyoruz. İnternetten bulmaya çalışırken de mağduriyet yaşad...
2024 Ekim ayında A**** B**** Motor’dan aldığım Mondial Ressivo 250 motosikletin yedek parça teminiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sıfıra yakın ve oldukça düşük kilometrede aldığım bu motosikleti tercih etme sebebim, markanın ve modelin reklam ve destekle hızlıca yaygınlaşacağını, parça temin...
05.05.2024 Tarihinde Mondial Wing 50cc motor satın aldım. Aldığım günden beri sıkıntısı bitmedi. Bayiden çıkarttım motoru 20km yol gittim gösterge panelim gitti motor çalışmadı zar zor ayak marşıyla çalıştım. Motoru tekrar bayiye götürdüğümde ekran göstergesinin fabrikasyon olarak bozuk olduğu söyle...
2023 model Mondial markalı Ressivo 250 serisi motorun garantisi süresi bitmemesine rağmen, aküde sorun olduğundan dolayı Muğla/Milas yetkili bayiye 19.03.2025 tarihinde müracaat ettiğimde, aküde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Fabrikaya müracaat edildiğinde, garanti kapsamında ol...
Mondial 250 ressivo motosiklet sahibiyim. Y4mon1065a0093 kodlu parçada problem var. Parçayı ücreti ile satın almak istiyorum fakat 1 buçuk aydır parça hiçbir şekilde stokta yok Yetkili servisler ile görüşüyorum Parça yok diyorlar. 4448085 numaralı Mondial müşteri iletişim numarasını sürekli aramama...
Yorumlar