to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial Wings 50i model motosikleti aldığımız günden beri sürekli stop etme ve çalışmama sorunu yaşıyoruz. Motor bir anda stop ediyor, zaman zaman da hiç çalışmıyor. Bu nedenle defalarca kullanırken zor durumda kaldık.
Sorunlar devam edince motosikleti yetkili servise götürdük, en son yaklaşık iki ay önce bıraktığımızda “arıza oldukça getirin” denilerek tarafımıza net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Arızanın tekrarlayan ve can güvenliğini etkileyen bir problem olmasına rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Mondial ile Instagram üzerinden de iletişime geçtim, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne bir geri dönüş ne de bir telefon aldım. Aynı durumu tekrar yazdığımda da yine sadece “ilgili birime iletildi” cevabını aldım, bunun dışında hiçbir ilerleme olmadı.
Motosikleti Ankara Etimesgut bölgesinde bulunan bayiden 54.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşamamız, servisten kalıcı bir çözüm alamamamız ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduk.
Bu nedenle, Mondial’den arızalı ve sürekli sorun çıkaran bu motosiklet için ücret iadesi talep ediyorum.
Mondial Wings 50 model motosikletimi 7 ay önce sıfır olarak aldım ve bu süre içinde tam 5 kez aynı arızayı yaşadım. Motosiklet sürekli buji arızası veriyor, her seferinde servise götürüyorum, çalıştırıp teslim ediyorlar ancak eve döndükten sonra en fazla 3–5 gün içinde tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Yetkili servisin beyanına göre sorun hep “buji arızası” olarak geçiyor fakat bu arızanın asıl kaynağı bir türlü bulunamıyor ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor.
En son 17 Şubat’ta motosikletimi Etimesgut Elmacıoğlu Motors yetkili servisine bıraktım ve hâlâ serviste bekliyor. Defalarca aynı arızayı yaşayıp, her gidişimde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen kalıcı bir sonuç alamamam nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Artık bu motosikleti bu şekilde teslim almak istemiyorum.
Tüketici olarak yaşadığım bu tekrar eden arıza ve çözümsüzlük nedeniyle Mondial Wings 50 motosikletimin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
2025 model Mondial Wings 50 motosikletimi Ankara Pursaklar’daki yetkili servise götürdüm. Aldığım günden beri motorum durmaya yakın sürekli stop ediyor ve her defasında tekrar çalıştırmam gerekiyor. Bu sorun özellikle trafikte, kırmızı ışıkta ya da viraj dönerken aniden durması nedeniyle büyük sıkın...
Mondial Wings 50 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım. Satın aldıktan sadece 2 ay sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve 1000 km’de motor yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlar bir türlü bitmedi. Şu ana kadar arızalar için toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte Mondial m...
Mondial 50 Tourism model motosikletimi henüz 800 kilometredeyken, kafa grenajında meydana gelen kırık nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirterek garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ifade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikaye...
Mondial wing50i model motosikletimde yaklaşık 2 aydır arıza ve garanti kapsamında parça tedarik sorunu yaşıyorum. Elazığ Mondial yetkili servisine başvurdum, ancak arızayı bulamadılar ve stop müşürü ile benzin şamandırasını söktüler. Yaklaşık bir aydır bu parçaların gelmesini bekliyoruz ve motosikle...
9-10 ay önce Antalya'da bulunan şubenizden yeni 50cc wing model bir motor aldım. Motoru yetkili servisinizden teslim aldım eve getirdim. Daha geldiği ilk gün motor çalışmadı. Çekici ile götürmek zorunda kaldım ve bir durum olduğu söylendi. Ardından 2-3 ay sonra yine yolda iken bir anda motor durdu v...
Yorumlar