Rölanti Sensörünün Ayrı Parça Olarak Satılamaması Ve Aşırı Maliyet
Mondial Wings 50 model bir motor sahibiyim. Motorum henüz 6500 km’de olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce rölanti sensörü arızası verdi. İki gündür farklı Mondial servislerini arayarak parça fiyatı ve çözüm için bilgi almaya çalışıyorum.
Görüştüğüm tüm servisler ve Mondial müşteri hizmetleri, rölanti sensörünün tek başına satılmadığını, sadece büyük bir parça halinde ve 11.700 TL gibi çok yüksek bir bedelle değiştirilebildiğini söylüyor. Servisler işçilikle birlikte yaklaşık 15.000 TL talep ediyor. Oysa motorun ikinci el piyasa değeri zaten yaklaşık 30.000 TL civarında.
6500 km’deki bir motorun bu şekilde arıza vermesi ve sadece küçük bir sensör arızası için motorun değerine bu kadar yaklaşan bir tutar istenmesi hem teknik olarak hem de ekonomik olarak bana mantıklı gelmiyor. Mondial’den, rölanti sensörünün ayrı bir parça olarak satılmasını ve bu sorunum için daha makul, ekonomik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-f4bfb8a6 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

















