to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial Wings 50 model motosikletimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve motor henüz 3.000 km’deyken Mart 2026 tarihinde seyir halindeyken yavaşladığım sırada aniden stop etti ve hiçbir şekilde çalışmadı. Dışarıdan herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum olmamasına rağmen motor bir anda istop etti.
Ben de arıza sonrası motosikleti İstanbul Ataşehir’deki Mondial yetkili servisine götürdüm. Garantisi devam eden, sadece 3.000 km’de olan bir motosiklet olmasına rağmen, yetkili servis sorunu garanti kapsamına almadı, tamiri yaptı ve benden 3.000 TL ücret talep etti. Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için malzeme ve işçilik bedeli adı altında bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve ödemeyi yaptıktan sonra motosikleti teslim alabildim.
Yoğunluğumdan dolayı Mondial müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşemedim ancak bu yaşadığım durumun garanti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Hiçbir kullanıcı hatası olmadan, 3.000 km’deki bir motosikletin arızasının garanti dışı sayılması ve 3.000 TL ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Ödediğim 3.000 TL’nin iadesini ve yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Mondial 50 Tourism model motosikletimi henüz 800 kilometredeyken, kafa grenajında meydana gelen kırık nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirterek garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ifade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikaye...
2025 yılının 13 Temmuz tarihinde Kayseri Aras Motor’dan Mondial Wings 50 model motor satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Motoru aldığım günden bu yana neredeyse her parçasında ayrı ayrı sorun yaşadım ve bir gün bile sorunsuz kullanamadım. Önce amortisör arızası çıktı, bunun için kullanıcı h...
Yorumlar