to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada'da Güvenlik Açığı Ve İletişim Sorunu
2024 Mondial Strada motosiklet aldım, motorda güvenlik zafiyeti bulunmaktadır. Kontak açık olmadan, anahtar yanımızda olmadan alarmdan dolayı dörtlü yandığı zaman sinyal açık olunca motor marş alıyor. Çalışmasa bile kontak kapalı iken nasıl marş basabiliyor? Alarm seti garantiden geldi. Yeni gelen alarmda da aynısını yaptığı için değişmedi. Servis, 2024 modellerin tümünde bu kronik arıza mevcut dedi. Yetkili servis tarafından çözülemeyen bu sorun hakkında çağrı merkezi ile 1 ay görüştüm, kayıt aldılar. Saha sorumlusu, bölge sorumlusu tarafıma dönüş yapacaktı, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece söyledikleri şey, biz mail attık aciliyetinizi ilettik ama yetkili kişiler hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde gLQIdfIZp numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
