to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada'nın Kronik Sorunları Ve Fabrikanın İlgisizliği
3 Mayıs 2024 tarihinde Mondial Strada model motosiklet aldım Mondial bayisinden. Motorun km göstergesi sürekli kendini sıfırlıyor motorun kaç km olduğu belli olmuyor. O yüzden bakıma kendim tahmin edip götürdüm. Motorun hala garantisi var ama fabrika kronik soruna red veriyor. Motorun titremesi asla geçmiyor traktör gibi ses geliyor ve fabrika asla kabul etmiyor. Sorarım fabrikaya garantisi devam eden kronik sorunu olan bir motosiklete nasıl red gelir? Her yere gerekli şikayetlerin oluşturacağım. Tüketici haklarını diye bir şey var sanırım haberleri yok.
Gelişme
Mondial marka Strada model motorumu Mart ayında aldım hala garantisi devam etmektedir. Km göstergesi kendini sürekli sıfırlıyor bunun için aldığım bayi fabrikaya talep açtı ve fabrika cevap vermiyor. CİMER'e de şikayet talebimi verdim. Garantisi devam eden kronik sorunları dolu bir motor hakkında ne cevap veriyorlar ne yardımcı oluyorlar. Motor stop ediyor motorundan ses geliyor. Radyatörden ses geliyor ve benzin kokuyor sürekli. Talebime cevap verilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı kullanıp hukuki işlemlere başlayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde tDlYaQMCW numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hala km göstergesi hakkında firmaya bilgi vermediniz size talep açmalarına rağmen yeter artık!
